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人財を最大の資源としているだけに、社員の成長やキャリア形成への投資はしっかりしています。モチベーション会社や総研会社をグループに持っており、外部も利用しています。
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退職する少し前に妊娠して、つわりがひどかったが、女性が多い=理解があるというわけではない。私の上司は出産経験のある女性だったが、つわりがキツイことをわかってはもらえなかった。妊娠してからは具合の悪さで出勤時間ギリギリに出勤することが多くなってしまった(つわりで遅刻したことも、休んだことも一度もない)が、もっと早く出勤してと言われ、心配してくれたことはなかった。
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残業は多めだと思います。ただデジタルに明るい社員が少ないだけに、もっと習得することで効率的にできる気がします。
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キャリアパスに対する考え方が、この会社の枠組みでどうなりたいかに留まっており、やや内向きな考え方がある傾向がある気がします。
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9割以上のお客様は普通、あるいはいい方ですが、一部の客のせいで人間不信になり、カウンセリングに通ったことがある。カウンターで目の前の客が何を言い出すのかという恐怖を感じていた。接客中に泣かされたこともある。
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社会としてワークライフバランスが実現されないと旅行需要は伸びないだけに、ワークライフバランスは重視されています。
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自分のいたところではないが、他の店舗の上の人でとても苦手な人がいた。たまに食事会?交流会?があったが、その人の近くには座らないように細心の注意をしていた。
電話応対がとにかく多く、コールセンターではクレーム対応に追われた。 営業担当と電話対応の担…続きを見る
一般のアルバイトよりは時給がいいです。千円越えることがほとんどではないかと思われます。ただし…続きを見る
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