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普段の業務内容は、接客を伴う婦人服販売で来店されたお客様への対応がメインとなる。 自社の商品を着用し、その上でメリットやあえてデメリットも伝える事で実際の着用イメージを理解して貰えるようにしていた。 10代から70代くらいまでの女性が来店される様なスタイルで1つのアイテムでどんな年齢層にも合うようにコーディネートを組み、提案していた。 私自身としては、顧客作り、顧客管理に力を入れており、常連になりそうな方や常連の方それぞれ何を購入されたか(アイテム名、カラー、サイズ)、どんな話をしたかなどまとめたノートを作り次に繋げていた。会社側にはそれをまとめる時間なども評価してもらったり、お店のスタッフに顧客様がいらした時にはサポートに回ったりしてもらい、とても良い環境で働くことが出来た。スタッフ間も少ない人数だからこそ仲が良く、スタッフ不足で大変だったが毎日楽しく働くことが出来た。
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スタッフ不足だからこそ、日々の品出しや接客に回せない時間帯もあり、大変だった。拘束時間も長めでもう少し給料に反映されても良かったなと感じた。10年以上働き、自店での店長を経験したかったが、閉店が決まってしまい、もっと続けたかったが泣く泣く退職に。コロナ前だったが店舗数を減らすためにかなりの数の閉店が続いていて悲しかった。
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スタッフはもちろん女性が多いので、仲良くなりやすい環境ではあります。 実際に私の働いていた店舗はとても雰囲気もよくて、とにかく人間関係がよかったのでとても働きやすい環境で楽しく仕事ができました。 入社当初は店長が年配の男性だったりする店舗も多く、なんだかなーと思っていましたが徐々に改善されどんどん女性の若い店長が増えていた印象でがあります。
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産休育休などは取りにくい雰囲気がありました。 実際私の働いていた店舗では、妊娠をきっかけに退職する人はいても産休を取って戻ってきた人はひとりもいなかったです。 ただこれはそれぞれ店舗の店長の方針や雰囲気次第というところもあるかなーと思います。 シフト制で遅番だと終わるのもおそいですし、土日が繁忙期なので現実的に考えても子供がいると働きやすい環境とは言えないと思います。
投稿日:
休暇の取りやすさは、店舗によっていうかその店長次第で全然変わってくるのかなー、という印象です。 実際に有給なんかも全く希望も出せず、シフトに勝手に有給と書かれている。。というような店長もいれば、今月有給取れそうだから好きなときに希望出してねー、というタイプの店長もいました。 休みの取りやすさにかなり差があったのでそのあたりは店長次第というような感じで店舗によって差がありすぎるのでやや不公平な感じがします。
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店舗によるかとは思いますが、入社当初は残業がとにかく多く毎日何時に帰れるかわからないような状況でした。 しかし、数年前からは残業に対しても社内全体でだいぶ厳しくなったように感じます。 実際に私の働いていた店舗は残業は出来るだけしないようにという方針に変わりましたし、残業はほとんどなくなりました。
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業務は主に接客販売、商品管理や整理など。 接客なので徐々に顧客様などが出来れば楽しくやりがいもでてくる。 なのでやりがいを持てるかどうかは自分次第な感じがします。
投稿日:
店間などの仕事が多い。 店の稼働在庫の半分近くを持っていかれることもあった。 そのため、セール品等をセット率高めて販売することも多かった。
入ったばかりのときこちらから話しかけるのは躊躇していたのですが、勤務中以外の休憩時間など誰も…続きを見る
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