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社長をはじめ、上司との距離がとても近く、相談や提案がすぐにできる環境です。社長も全店舗をまわっていますので、直接話せる機会も多くあります。また、どの店舗でも門前のお医者様との関係が良好で、先生が直接薬局に訪れることもあります。その際には、新しく処方する薬についての話や最新の医療事情の情報交換を行っています。その一方で社内では薬剤師に限らず、販売スタッフとの仲も良好。OTC知識やお客様対応など、販売社員から学ぶことも多いです。現在、全ての店舗が山梨県内に集まっていますので、店舗間の交流も容易。私もよく仕事後に他店舗スタッフと食事に行ったり、バレーボールをしたりしています。
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一番嬉しいことは患者様の症状が回復していくのが目に見えること。徐々に薬の量が減っていったり、薬の種類が軽いもの変わったり、薬局としてはよくないのかもしれませんが、一人の薬剤師として、とても嬉しく思います。また、健康館サワでは、OTC医薬品や健康食品等も扱っています。ですから、患者様の症状に応じて、食事のアドバイスをしたり、健康食品の併用などをお勧めしたりもしています。都心ではなかなか無いと思いますが、常連の方からは、自宅で採れた野菜や果物、お菓子などを差し入れで頂くこともよくあります。ビジネスだけではない温かみ溢れる関係が、地域の一員として認められ頼られている実感となり、日々の仕事のやりがいにも繋がっています。
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