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研修旅行で旅行会社が企画するツアーに体験価格で参加できる。 また旅館やホテルも研修の名で、1万円割引くらいの割引価格で宿泊できる。 若い時に、良い旅館で美味しい食事やサービスを体験できたことは非常に良い経験となった。
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旅行会社のカウンター業務のため、いろんな年代、性別の方とお話ができることは素晴らしい。お客様の旅行プランを一緒に考えたり、提案したりとあたかも自分が行くような気持ちになれることが楽しい。また、自分自身が行った事の無い地域や国を、お客様が行った時の事や、お土産話を聞くことも出来て楽しい。
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接客業務も主にやるが、裏方の仕事内容も多い。お客様に渡す、旅行の申込書の管理や旅行内容の手配、間違いが無いかのチェック。自分の管理している分だけではなく、他のスタッフが受けた旅行内容のダブルチェックや手配をしないといけないので、間違いがあればお客様に迷惑になるため、責任重大。 繁忙期には、お客様が多く来店されるため、丁寧に対応をしないといけないが、お待たせしているお客様もいるので、迅速丁寧に対応していかないといけないためストレスを感じる。
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有給や残業手当、賞与はない。 独身で旅行や接客が好きであれば楽しい職場かもしれないが、家族を養うことは難しいかもしれない。 新卒・中途ともに離職率も高く、続いている人は役職がついて辞めにくくなっているだけのように感じていた。
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暮らせない。生きていけない。未来がない。旅行が好きならちゃんとまともな会社で働いて給料をもらい、休暇に旅行した方がいいと思う。ここだと旅行する余裕なんてない。
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研修でマナー講習などの勉強会があった。 地域テストが月一であったので知らない場所でも知識は増えるかも。
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支店によりヒマなところはサッサと帰れる 自分の勉強をして次につなげることは出来るかも。支店の雰囲気にもよるが
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女性は給料は全く上がらなかった。男性だけ上がる。実家暮らしだと余計に上がらない。残業、ボーナスなし。有給取る奴はずるい奴だと言われていた
電話応対がとにかく多く、コールセンターではクレーム対応に追われた。 営業担当と電話対応の担…続きを見る
一般のアルバイトよりは時給がいいです。千円越えることがほとんどではないかと思われます。ただし…続きを見る
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