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人間関係はそれなりに良好だと思う。 もちろん、交流の多少は部署により異なると思うが総じて悪くはないと感じる。 新人や若手職員に対するフォローも厚いと感じる。 ここで言う新人へのフォローというのは研修や啓発といった人材育成という観点ではなく、単に人と人との繋がり、コミュニティにおける孤立や排斥といったことを防ぐという考えが根付いているという観点で述べている。 この点においては、他業種と比較し特に優れており、離職率の低さや職員のモチベーション維持に大きく寄与していると思われる。
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究極のサービス業です。 窓口対応では、民間では出禁にできるようなクレーマーも対応しなければなりません。ハードクレームでも、よっぽどのことがなければ組織的に対応してくれないので、担当に任せきりでメンタルを病む人が続出です。その後のケアも形だけで、病休行きです。 他の役所も同じですが、職員の自己犠牲を期待したやりがい搾取の仕事です。 窓口のない部署でも、人が足らず残業が恒常的になっています。 何か事業を考えて成功させて、評価が良くてもボーナスや昇給など仕事ができない人と僅かな差しかつきません。
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この業務に関連する業界で将来ステップアップしたい人にとっては、現場を知る良い機会になると思う。 あるいは、関連する大学等で学び直したい人にとっても、ここで職務を行なった経験が、入学にあたって有利になる可能性があるかもしれない。
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民間ではやれないような公共に関わる仕事にやりがいを感じます。 費用対効果だけで考えていてはやれないことでも、公共の福祉の面から施策を考えて実行できます。 法的な面で詳しくなれるので、知識はかなり豊富になります。
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子どもの成長を一番近くで見られるのはやりがい以外のなにものでもない。様々な環境で育った子どもやその保護者の相手をすることは、様々な文化に触れることも同じことなので、子どもが好きならぜひおすすめ。
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良い点で挙げたことと表裏一体だが、区民が不満を抱えているときには、直接苦情を受ける立場であり、強いストレスを受ける場合がある。根も歯もないクレームにも、対応しなければならない。近頃は風当たりも強く、病気休職になる仲間も多くおり、業務の皺寄せもやむを得ず受ける。
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昇任試験は成績によるので、男女で差別されることがありません。むしろ、女性の管理職を増やそうとしているので、女性が有利かもしれません。 なんといっても、子供が産まれても仕事を続けやすいのが最大のメリットです。最長で3年間の育休が取れ、短時間勤務制度も充実しています。昇任試験に合格しても、子育て等が一段落するまで昇任を待って貰うこともできます。 仕事と育児が両立できないという理由で退職する女性は少ないです。 これからの時代、都会で子供を育てるには共働きが必須になると思いますが、ワークライフバランスを取りながら働きたい女性に向いている職場です。 職員の男女比を見ても女性の方が少し多く、同僚が子育てについて理解がある人が多いです。
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産休育休は必ず取れるので女性には間違いなく良い環境です。 休みを取ったからといって昇任に響くことはほとんどなく、退職の強要もありません。 管理職への登用も積極的になってきたので、キャリアアップも狙えます。
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