電話して、その後メールでいいと思う。 やはり、口頭で言ってほしかったという場合が多いので、電話を最初にするのがいると思いますし。 後は言った言わないを防ぐためにもメールの2段構えでいいと思いました。 断るときは、なかなか勇気がいるでしょうが。 そんなの一瞬のことだし頑張れ!
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先ずは電話です。 辞退届自体は、その会社のFormがあるかもしれないので、その会社の流儀に従う方がいいと思います。
電話して先方の指示に従ってね。
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