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マックとかフード店で 例えば まつ毛とかがもしも食品に混入したとして 申し出れば 無料とかのサービスはあると聞いたのですが…
もしも 申し出る人が嘘をついていても サービスはしちゃうんですか？
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その他の回答（2件）
まつ毛程度なら謝罪して新しいものと交換ですね。金属片、プラスチックのような物だとうちの場合、社員総出で特定しますよ、どの段階でどのように混入したのかを報告書として作成、もちろんその日使用した食材を仕入れた業者まで報告書を求めます。その中で混入経路を特定出来れば、報告書とお詫びの品を持って自宅まで謝罪に伺います。そこまでいけば現金なりサービス券なりなにかしら受け取れるでしょうね。逆に特定できなかった場合はどのように調査したが特定に至らなかったという報告書を持っていき納得するまで話し合うしかありません。納得してもらえなければ裁判でもしてもらうしかありませんがそこまでいったことはありません。これが逆に嘘だった場合、それが明らかな場合、逆に訴えることになります。
回答日2019/04/05 17:12:48参考になる0ありがとう0感動した0おもしろい0混入状況（位置等）を見ればある程度分かります。紛れて居れば交換でしょう。 保健所に届けられえると大変ですから、対応は早いでしょう。 でも、どう見ても・・・なら、それこそまつ毛の分析も辞さないでしょうね。 お店は、なかなかやりませんがね。そこまでやればハッキリするでしょ。 やっちゃ、ダメだよ。
回答日2019/04/05 16:44:18参考になる0ありがとう0感動した0おもしろい0
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