最近マクドナルドで働くことになったのですが、従業員が少ない時間や自分のポジションの手が空いた時に何をするべきかわからず困ってるため、アドバイス頂きたいです!
クルー歴1年のGEL(ゲストエクスペリエンスリーダー・おもてなし専門のパーソン)です。 カウンターパーソンで入店されるんですね! 最初はキャッシャー(オーダーテイクをするパーソン)からトレーニングを始めます。ランナー(取り揃えをするパーソン)はキャッシャーに慣れてからやるようになります! キャッシャーしかやったことないうちは、手が空いたら行動が2パターンに分かれます。 ①自分はオーダーテイクが終わったが、ランナーのモニターにはオーダーがたまっている この場合は、プレゼンターというお客様に品物をお渡しするポジションに入ります。コンディメント(砂糖・ミルク、フォーク等の小物類)を取り揃える必要があるので、組み合わせを覚えるまではこれは少し難しいかもしれません。 ②自分はオーダーテイクが終わった、モニターにオーダーは0〜2個しかない この場合は、トレーを拭いたり資材を補充したりします。 ①が難しい場合はオーダーがたまっていても②をやるべきかと思いますが、そのときいる他のカウンターパーソンやマネージャーに指示を仰ぐのがいちばん良いと思います。 来店される度にたくさん質問してくるお客様やなぜかいつもキレ気味なお客様など、不思議なお客様もいらっしゃいますが、それ以上に素敵なお客様がたくさんご来店くださります。笑顔を感謝を忘れずに、お客様に素敵なゲストジャーニーをお届けできるようがんばってください!
日本マクドナルド株式会社の
新着求人などの
最新情報がメールで届きます!
企業のギモンをYahoo!知恵袋で解決しませんか?
※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です
日本マクドナルド株式会社の
新着求人などの最新情報がメールで届きます!
悪口や教える時の言い方がとても悪い人がいます。それだけでストレスが溜まります。ホテルの中が汚…続きを見る
やっている仕事のレベルや質、量から考えると給料はかなり低いです。おそらくそれも原因となり、辞…続きを見る
複数の施設があり、施設によって全く違うと思われます。 また、フロント、料飲、内勤(予約管理…続きを見る
現状社員の待遇はそこまで良いとは言えません。ですがどこも同じような中、多少なりの努力はありま…続きを見る
チームワークがとても重要な現場であるため、協力し合う雰囲気がある。女性の割合が圧倒的に多いが…続きを見る
これまで何人もやめていく人を見ましたが、コミュニケーションというか質問や言われたことに対して…続きを見る
新着クチコミや新着Q&Aなどの
最新情報をメールで受け取れます!
現在機能改善のため一時停止しております。
再開の時期が決まりましたら改めてお知らせいたします。
日本マクドナルド株式会社を
フォローする※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です
※マイページの配信設定内の「 フォロー中企業の新着情報 」の設定をオンにしてお使いください
低コストで欲しい人材を獲得できるマッチングサービスをご利用いただけます(固定費0円)
詳しく見る企業の最新情報をメールでお知らせします
あなたにおすすめの会社をフォローしてみませんか?
※求人情報の検索は株式会社スタンバイが提供する求人検索エンジン「スタンバイ」となります。