最近マクドナルドでバイトを始めたのですが、わからないことがあるので教えてください

その他の回答（4件）

• マクドナルドでマネージャーしてます。 テーブルテントの渡し方の正しい文言はガイドに書いてあります。主様の書かれていることで合っていますが、すべてにおいてガイドがあるのでオリジナルの言葉ではなく、ガイドにそって実行してくださいね。他の方の回答にある、お席までお持ちしますね、はNGです。良かれと思っていても、自分で持っていくからいい、というお客様もいます。 2つ目に関しては、お口に合わず残念です、お召し上がりいただきありがとうございました。などでいいと思います。

  回答日2024/05/04 13:38:03

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  c_pnppyさん

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• 番号札については「お席までお持ち致しますので見えやすい所にお願いします。」と言われます。 答えに困る感想を言われたら「またのお越しをお待ちしております」肯定的なら「ありがとうございました！」を必ずつけましょう。 クレームぽい言い方なら「失礼いたしました。」「大丈夫でしたか？」と言ってみる。会社側に落ち度があれば、責任者に即報告。「確認してまいります。お待ち頂けますか？」と言う…等です。無理に会話する必要はありません。

  回答日2024/04/28 15:33:48

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  1251607469さん

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• テントを渡したお客様はクルーがかならず運ぶので こちらの番号でテーブルまでお持ちしますね、と伝えています もし、ドリンクだけでテントを渡さないお客様で、足が不自由でお客様自信で持っていくのが難しいだろう、と判断した時はテントを渡しレジで番号を打ちます ランナーやテーブルまで運ぶ人は ん？これだけのオーダーでなんで？ と思うので テント◯番のお客様足が不自由なのでテント番号付けました、とクルーに伝えてあげてください あら、気が利くわね、とお客様からもクルーからも思って頂けるはずですよ 味の感想ですが… そんなこと言われてもって感じですけど私だったら そうなんですねぇ 今回好みが別れそうな感じですもんねー 次は他の限定商品も良かったら試してみてくださいー！ って言います 頑張ってくださいね

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  回答日2024/04/28 15:04:56

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  ***********さん

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• 「席までお持ちしますのでお好きな席でお待ちください」って言ってます！そうゆうお客様には「私はとっても好きでしたよ！他に期間限定のパイもあるのでよければお試しください」とほかの商品をサジェストすれば良いと思います！

  回答日2024/04/27 22:57:28

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  うぃさん

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