NTTのコールセンターで長く働いていたものです。 文字入力位で大丈夫です。その会社独自のシステムがあるので 決まった通りに入力するだけです。 でも最近、トランスコスモスのコールセンターの面接行ったらペーパーテストがあって エクセルの問題が沢山出ました。サッパリ分かりませんでした(泣) 必要ないのになによ!求人誌にはPC基本操作出来る方って書いてたのに! って、すみません、私ごとで。 あと、どこのコールセンターでも早打ちテストがあります。 頑張ってください!
経験談を教えていただきありがとうございます。トランスコスモスは辞めておきます。
基本操作ですから、あるていど文字入力したりと最低限の操作ができれば良いと思いますよ☆
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