ホテルスタッフ経験者の方に質問致します。 ルートインでの正社員の求人があり、自分は夜勤でのシフトに入ろうと思っています。 業務時間は22:00～翌9:00とありました。業務の大半はパソコ

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• 現役ホテルマンです。 夜勤はおっしゃる通り、事務的な作業が多いです。 私の勤め先の場合の夜勤時の仕事をざっくり書きます。 ①チェックイン業務 ②到着時間を過ぎて深夜になっても来ない人へ予約確認の連絡 ③お客様対応(タオルを追加で持ってきて欲しい、隣のいびきがうるさいから部屋を変えて欲しい、WiFiのパスワードを教えて欲しい、などなど) ④その日の売上を集計して本社に報告 ⑤メール返信(問い合わせ、予約作成の依頼など) ⑥口コミの返信 ⑦請求書作成 ⑧翌日の予約内容に間違いがないかチェック ⑨チェックアウトする方の支払い漏れor貰いすぎが無いかのチェック ざっくりこんな感じです。 仕事内容自体は難しくありませんし、仮眠をちゃんと取ってから出勤すればそんなに辛くありませんよ。 ちなみに学生時代の同級生にルートインで働いている人が数名居ますが、あそこはやめた方が良いです…… ある程度仕事ができれば簡単に出世はできますが、その裏返しで人間的に問題のある上司が多いそうです。 また、正社員の人数が少ないため入社数年で中途半端に責任あるポジションにされ、何も教えられないまま部下や上司のミスの責任だけを取らさせられるようになります。 綺麗に言えば若くても出世できますが、裏を返せば知識も経験も無いのに責任だけが増えていく会社です。給料も大して増えないみたいですしね……。 友人の話を聞く限り、おすすめは出来ません。

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  回答日2019/02/07 03:12:30

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