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社員のほとんどが女性であり、役職についている女性も多いので、やる気と能力がある人は、どんどん上に上がることができるのがよい。実際、私の在職期間長も、優秀な女性社員を大勢見てきた。彼らの一部は転職したが、転職先でも成功していることを考えると、やはりこの会社で揉まれることは個々の力をしっかりと伸ばしてくれると思う。
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普段は生徒様のケアとしてカウンセリングをしたり、スケジューリング、外部向けに広告の仕事もしています。様々な背景を持つお客様とお話しできて、どのようにすればその方の英語力を伸ばせるか、将来に向けてサポートできるのがとてもやりがいを感じます。実際に目標に達したという方を何人も見てきて、感謝された時、全力でサポートしてきてよかったと嬉しくなります。お子様にも、少しずつできることが増えてきて、その年代にしてはすごく英語力があるとか発音がいいとか、その子たちの将来に貢献できているということにとても嬉しく思います。あと子供達が可愛いです。
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給料と仕事量が全く見合わない。時間帯も水商売のような時間帯で仕事をしなければいけない。生徒様ファーストというような考えはほとんどなく、とにかく高いコース・教材を買ってもらってお金を作ることが大優先。エリアマネージャーの差が激しい。自分が所属していた支部はとにかくパワハラが激しいエリアマネージャーで、数字の補填を斡旋したり、家族が危篤のときも「イーオンは親が危篤であっても働かなきゃいけない会社だ」などと言い無理やり出勤させられる人もいた。社内にハラスメント通報システムは存在してはいるが、ほとんど機能していないので意味がない。コロナの影響で社員のボーナスはカットしているのに、意味のわからないアプリを作り続けている。働き続けるメリットが全く見つからない会社。上層部の人間が現場で働く人達のことをタダのコマだとしか思っていないので、基本的に数字が作れないやつは自動的に干される。
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労働組合が設定されていない点で毎年の給与の昇給額を要求できない点で、独自に定められたシステムでの昇給額に抑えられており、人事評価システムも何を基準にされているか明確な部分が無く納得のいかない点が多数あります。各店舗でのスタッフは営業利益や設定されている売り上げ額を達成する点でボーナスポイントとして給与に反映されていますが、配送、教材管理、人事、経理等の部署に於いては達成云々という明確な部分がない点で何を判断、基準に給与UPに反映されているのかが疑問ですね。
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コロナ禍によるダメージが大きく、一気に生徒数が激減。 AIなど技術革新による学習形態の大きな変革があり、将来的に通学制の英会話スクールは衰退の一途。 ここ数年は損失を補填する為に顧客に対して不本意で不誠実な営業活動を強いられる環境になり、良心の呵責にも耐え難く感じることも多くなった。 元々、課題の多かった社内の人間関係も更に悪化し、役職者たちの離職やキャリアの長いスタッフの離職も増加。 今後の業績回復の見通しも低く、他社よりのヘッドハンティングを受けて退職を決意。
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始まるのが遅いが帰るのも遅く、体に悪い。朝の時間を有効活用できないこともないが、日々のレッスンや業務で疲れていてなかなか早起きは難しい。土曜日は結婚式でもない限り有給は取りづらい。レッスンのない週に休もうとしても、売上を上げるよう厳しく言われるようになった。
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最終面接では、どのような悩みを持ったどんな年代・職業の人にはどんなコースをオススメしますか?のように、その方の生活バランスや予算に合わせて考えてコースを提案する、というものがその場で出されました。その方の気持ちになって考えることが大切なのだと思いました。実際に社長と一対一で話すことができ、社長と社員の距離が近い会社だということもそこで感じました。
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コロナで不況が続いたこともあり、新規の生徒様を集めるというより既存の生徒様に続けてもらうという方針でした。それだけなら問題はありませんが、生徒様が欲しがっていないような教材やカリキュラムを無理やり売りつけたり、それがために退学される生徒様もいたりして悪循環でした。そんな営業方針に共感できず退職を決意いたしました。
所属先にもよるが、同じ仕事をしている人がいないので、基本的には業務過多となっても他の人と分担…続きを見る
施設はきれいで清潔感がある。 ロッカーにシャワー完備。 大学病院なのでバリバリ系が多く厳…続きを見る
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