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以前だったら1つの店舗に4,5人配属されていたが、アパレル業界自体が売上が厳しくフランドルでも例に漏れず人件費削減のため よほどの都心店でなければ3人体制が常態化している。3人のパワーバランスがよければ人間関係に悩む事なく仕事も楽しいが、気が合わない人と一緒だとそれが苦痛でやめて行く人もいる。 私は今のショップが自宅より遠いが人間関係が良いので今のところ辞めるつもりはない。 気難しい人もいるが、フランドルの人は基本的には落ち着いた人が多いので馴染みさえすれば楽しく働ける。
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産休産後、働きやすいかどうかは直属の上司、店やブランド、地区により差がありそうです。販売職の場合はシフト勤務なので、急に休まなければならないスタッフがいた場合は同僚が急なシフト変更などをして対応するため負担がかかります。
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商品の販売が主な業務です。トレンドにいち早く触れられ新商品の入荷時はとてもウキウキしていました。冠婚葬祭で使えるオケージョン商品も取り扱っていたため知識もつきます。 顧客様へのDMや電話で集客することも大切でした。そのため接客中のお客様との会話から好みの物を聞き出したり今後のご予定(入園式があるからスーツが必要など)を伺うことも必要なスキルになるので、業務外でのコミュニケーション能力も身についたと感じます。
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ご来店いただいたポイントカード会員様にDMをご来店いただいた月や、来店頻度の低い方へDMを送るが、業務時間を取ってくれることが少なく、昼の1時間休憩や、夕方の30分休憩などで記入するなど、時間外にやることが多かった。 30代より上向けのブランドが多いが、20代後半になると大体店長や、エリアマネージャーになっていくため、店舗に常駐する店員は若く、常に違う年代の方との交流が多いので、ファッション好きなだけだと難しい。 20代向けのブランドもあるが、価格帯が高価なので、店舗数も少なくなかなかそこに配属されることは少ない
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シフト制で、平日だと店頭に二人のときがあるので相性が合わなかったり気分で対応が変わる人がいるとかなり働きにくいです。店長やサブなど上の立場の方が周りを見てくれたりスタッフの話を聞いてくれるタイプだと問題ないかと思います。 社内の方との問題であれば上司に相談すれば良いのですが、館の方と問題が起きることも稀にあるので注意が必要です。
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百貨店に入っている店舗なので一店舗の人数はあまり多くなく、大型店舗などの人数の多いお店よりも比較的早く仲良くなれ先輩のお話を聞いたりできます。売上がノルマではなく目標なのでギスギスした雰囲気はなく働きやすかったです。仲は良いですが飲み会などの回数も少なく、プライベートにまで介入した付き合い方ではないため程よい距離感で働ける店舗が多かったように感じます。館によっては食堂のメニューが豊富だったりするので異動やヘルプも楽しみでした。
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