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日本IBM内の業務支援が主なお仕事になります。お客様と直接電話会議を行う部署もありますが、多くの部署はIBM社員とのやり取りがメインです。メール対応は必須なので一定レベルのパソコン操作ができる必要はあります。エクセル、ワード、パワーポイントを使用することも多いので、これらの知識もあることが求められます。 IBMが外資系ということもあり、海外とのメールやり取りをする場合があるので、英語ができることはアドバンテージになります。
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コロナが終わってもテレワーク・リモートワークが解除されることはないです。すでにOFIICEが全社員来社できる規模ではなくなっているため。個人的に不満はありませんが、チーム編成が変更後のチーム体制は脆弱化している場合があります。必要な時にだけ集まるだけ、当然電話等で1対1での会話も可能だが、素性を知らないメンバーとは心を開きづらい、まして、上司は人となりがわからないので相談しづらい、といった傾向もあるようです。
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繁忙月と閑散月がはっきりしているため、有休が取りやすくプライベートとのバランスが取りやすい職場だと思います。閑散月を狙い、有給を一週間ほどとって旅行に行かれる方もたくさんいました。 部署もたくさんあるため自分のワークライフにあう部署の選択肢も多いです。 定期的に上司との面談も行われるため家庭との両立が難しいなどあれば相談も可能です。
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コロナになる前からテレワーク・リモートワーク可能な基盤があるので、コロナ問題が発生してすぐに全社員テレワークでの業務となり、現在も多くのメンバーがテレワークにて対応している。2年近く問題なく業務ができていることから、コロナ鎮静化後もテレワーク環境は継続されるものと思われる。
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