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色んな部署があるので一概には言えませんが、メインの仕事は仲介営業で、大家と借り手の入居者をつなぐ仕事ということで、基本的には人と直接関わりがある仕事です。なので、いろんな面で日々成長ができます。 特に住まいは生活をしていく上で基盤となるものだと思うので、そこをアドバイスしていきながら一緒に理想の住まいを探していく仕事はやりがいがあります。 もちろん家を買うという大きな買い物ではないかもしれませんが、賃貸を借りる時に多いのが、進学、就職、結婚のタイミングだと思います。その人生の節目に立ち会える仕事は責任感もともない、大きな成長につながるのではないでしょうか。 また、基本資産家が多いアパート経営者である大家様とも安定した賃貸経営のサポートを提案したりしていくので幅広い知識がついていきます。
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新卒で入り20年以上経ちますが、休日に関してはかなり良くなりましたね。 もちろんそういう時代ではあると思いますが、有給は普通に取れます。 当時は年間週一休みの土日は全く取れずでしたが、今では店長も土日に休みを入れたりしてます。 また繁忙期以外は水曜日が定休日のため、休みでも店舗から連絡が入るということもなくなり、よい事ではありますね。
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不動産賃貸仲介業なので、家主と借主の間に立つ斡旋業務。カウンターにて接客をし、物件まで案内をし契約を目指す。(物件を見ずに申込をするお客もいる)最近ではオンラインでの営業も増えてきた。 家を買うとは違いそこまで大きな買い物ではないが、進学、就職、結婚など人生の節目での営業になることも多いし、そこはやりがいがある。 また、自社で物件の建築をしていないため、商品の仕入れ(大家さんへの営業)もしなければならない。 ここは信頼関係がお客の営業より必要なので簡単に任せてはくれないが、だからこそ、物件を預けてもらえた時はうれしい。 また、お客を紹介する事に大家さんから喜ばれ、頼りにされるので基本的には感謝をされる仕事である。
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大家さん、お客さんの営業は職種で分けていないため、両方の業務をしなければならない。ただ営業というとノルマや大変なイメージがあるが、この今の時代、そこまできつくはない。が、もちろん数字は常に意識していかなければならない。 とはいっても、お客は自ら来てくれ(メールやスーモなどの反響がほとんど)、条件も言ってくれるので、営業というよりは、接客販売に近い仕事。
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コロナ禍を期にテレワーク、リモートワークをするようになった。週に2回程度は当番出社で事務所に行くことがあるが、それ以外は自宅で終日仕事をするか、自宅から営業先へ直接訪問帰宅となるため、事務所への通勤が無いのは時間、身体的にも楽な部分は多い。 その他にも、テレワーク手当として一日150円つく。自分のペースで仕事ができる。人間関係を気にすることがない。などなどメリットは多いと思う。 自分は本社勤務のため、テレワークも可能だが、店舗スタッフや、事務社員は出社している。
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不満とは違うかもしれませんが、大家の営業(物件の仕入れ)と、お客さまへの営業(お部屋のご紹介)を職種で分けていないので、やる事が多いです。 もちろん物件を知らないといい提案はできないので、両方やる事のメリットは大きいと思うのですが、大家さんから資産を預かるというのは簡単にいくわけもなく、何度も何度も足を運んでやっと依頼がもらえる仕事なので大変さはありますね。 そこで行き詰まってやめてしまう新入社員も多いです。
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とくに不満に思うことはないが、テレワークだと社内システムやネットワークが使えないので、不便さはある。 (役職がついてる社員や、一定の社員は遠隔操作ができるようになっているので、テレワークでも全ての社内ネットワークは使える) あと、テザリングで10Gまでしか使えないので、Wi-Fiの支給は必要だと思う。
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比較的若い社員が多いので活気はあります。 また、相談もしやすい雰囲気はありますし、仕事はしやすい環境はあるように思えます。 もちろん店舗によってはそんな事もないっていうことはあるかと思います。
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