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人間関係は、今のところ、スタッフは思いやりを持ってお客様を迎えるホスピタリティ溢れた方が多いので優しい方が多いです。一部癖の強い方もいらっしゃいますが、そんなのはどこにでもいるので気にせずにしていいと思います 接客していくうちに優しい人柄になっていきます
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羽田空港で、空港の顔として迎えて、お客様と接客をしてみたいと思い、応募してみましたが 実際にもたくさんの旅客を受け入れて、イレギュラー時も勉強になり、かなり接客業として良い経験を積ませていただいております
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入社すぐは1年間の契約社員となります。経験の有無や、専門卒大卒といった学歴は考慮されず、同額の給与です。私は四大卒でしたが一緒に働いている周りはほぼ専門卒でギャップを感じてしまったことと、一緒に卒業した大学の同期の話を聞いて差をどうしても感じてしまいました。
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基本的に新卒が多く年齢層が若い。 年齢制限があるが、会社指定のマンションタイプの寮生活のため、同期とすぐに打ち解けることができる。 インフォメーションカウンターには基本、1人で入ることが無いため、仕事の分担がしやすい。 マニュアル管理もしっかりされている。 また、イレギュラーが起きても直ぐに助けを求められるので心強い。
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30代になっても年収が低く、仕事内容と釣り合わない。 お局タイプの怖い女性上司がいる。 彼女の気分によって事務所内の雰囲気が大きく変わる。 案内業務が主流だが、事務仕事が多かったり、覚えることが膨大。 常に人員不足なため、有給が取得しずらい。 基本的に困ってる、急いでるお客様が多いので八つ当たりされることが多い。 遅番から早番になるシフトのため、常に疲労が残っている状態。 立ち仕事でシフトが激務なため、体力勝負。
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完全シフト制になるので、たとえ病欠などでも代わってもらえる人がいるところはすごくいいと思います。90パーセント女性になりますので、助け合ったりすぐに相談できる環境だと思います。
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1年経てばほぼ正社員になれます。希望者は寮(会社の持っているアパート)に入寮でき、家賃も給与から差し引きで、東京にしては安いので、遠方から来た同僚は喜んでいる人も多かったと思います。
電話応対がとにかく多く、コールセンターではクレーム対応に追われた。 営業担当と電話対応の担…続きを見る
一般のアルバイトよりは時給がいいです。千円越えることがほとんどではないかと思われます。ただし…続きを見る
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