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面接の最初に部署の紹介や仕事の紹介などがあり、少し緊張をほぐした上で面接に入ってくれる。 面接内容は自己紹介から始まり、志望動機や今までの職歴、経験してきたことを会社でどう役立てることができるかなどが聞かれた。二次面接でも一次面接と特に聞かれた内容は大きくは変わりないが、なぜこの会社が良いかという点はしっかり伝えた方が良いと思う。 webで全て完結するところは良かった。
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オフィスの整備自体はいい、ヤフーのものを当時は使っていたこともあり、きれいな状態だったと思う。福岡の方も新しくなったと聞いたので、それなりにキレイなんじゃないかと思います。私達の部署は基本的にはリモートワークだったので、オフィスの状態とかは気にしていなかったが、確か座席数も徐々に減らしていっていたとかは聞いた。
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なぜか30代前半の人間が驚くほど少ないため、若手とベテランの間をつなぐ人間がいない状態。コミュニケーションも問題があるかと言われるとそうでもないのだが、気軽に相談しやすい環境かと言われると素直にそうであるとは言えないと感じる。
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緊張しているのを察して和やかな雰囲気で面接を進めてくれた。面接は終始和やかな雰囲気であった。質問として特徴的であったのは、あなたならどんなクレジットカードを作るかという質問であった。
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研修制度がほぼ無いようなもの。金融業界という事で覚えるとこがかなり多いにも関わらず資料を渡されほぼ放置。教育係が着くが、教育係も業務がある為質問出来ないことも多い。 教育体制がしっかりしていないにも関わらずコンプライアンスにかなり厳しく、 ひとつのミスに対する言及が厳しくフォローがほぼ無い。ミスをしたらそいつの責任という風潮。
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会社説明、一次面接、SPI、二次面接、最終面接という流れであった。SPIは特別な対策は必要ないと感じたが、面接は練習を重ねるべきであったと反省した。
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滞納している時点で顧客に非があるのは明らかだが、かなり高圧的に話をする人が多くいた。また、理不尽な理由で滞納金を払わない顧客が多く精神的に疲弊した。
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