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ショップの閉店を免れる為に、毎月明らかに店舗の規模にそぐわない売上目標を達成しないといけない。 その為に、エリアマネージャーに法令違反に触れるような指示をされ、少しでも逆らうと目をつけられる。 また、ショップスタッフでも、スーパーやホームセンターなどに出店するイベントブースに借り出され、真夏でも直射日光が避けれないような場所で一日中声掛けやティッシュ配りをさせられる。 店舗によっては深刻な人員不足で休憩が取れない。 業界全体が自転車操業状態であるのを肌で感じ転職を決意しました。入社しても長くは働けないと思います。
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人間関係や、雰囲気は配属になる店舗やその時その時の人員配置によって大きく変わります。店舗異動が毎月のようにある為、どうしても働きづらいということであれば、会社に店舗異動を申し出れば翌月には別の店舗で気持ちを新たに働けるところが良い点です。
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人事は主にサブマネージャー以上の役職者が権限を持っていて毎月、組織会議が行なわれていて、そこで決まります。店舗の実績だけでなく、個人の成績も見て評価した上で人員配置をしているようです。
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キャリアの資格試験が年に一度あり、取得出来れば手当が貰えます。キャリアが開催する資格対策講習以外にも、会社が資格取得向上のための研修を用意してくれるので、取得率は他の代理店に比べると高いかと思います。
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携帯販売はネットで完結できる時代になり、調べれば何でもわかる時代になったのでお客さんの流れがとても変わりました。その影響から実積をあげるのがなかなか厳しくなり、自分が満足いく接客ができなくなり退職に至りました。
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対面接客である以上、定時になったとしても目の前のお客様の対応を終了する訳にはいかず、対応が終了するまで残業するか、もしくは手が空いている別の従業員に対応を途中で交代してもらう必要があります。
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面接では、自分の強みや「自分が将来どうなりたいか」を聞かれました。年功序列ではなく、新人でもやる気と実績があれば上に上がれる完全な実力主義の会社なので、前のめりな姿勢が伝われば採用になるかと思います。
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