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業務内容としては、担当部署によって異なります。エポスカードというクレジットカードを担当する部署。賃貸契約の担当や運転免許の担当もあります。親元が百貨店のマルイですが、最近は百貨店事業を縮小しています。そこで力を入れているのが、エポスカードなどのクレジットカード業務です。いまでは売り上げの多数を占めているそうです。 仕事の内容としては、よくあるオフィス業務をイメージしてもらえればわかりやすいと思います。大多数がコールセンターのような仕事をしていました。主にお客さんからの質問や、こちらからの質問をする際にも電話していました。繁忙期と閑散期の忙しさの具合が、振り幅がとても大きかったです。暇な時は申し込みの件数もあまり多くはないのですが、忙しくなってくると電話をする手が止まらなくなったり、暇な時の倍以上は申し込みが来るなど、大変な部分が多かったです。研修制度はしっかりしていることや、立地もいいことなどから働きやすいとは思います。
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幅広いクレジットカード知識が必要とされ、接客が中心です。クレジットカード受付や相談など幅広い接客内容です。お客様とじっくり対話をする接客なのでやりがいがあります。が、こういったことに慣れてない方は向かないと思います。成果に対しての評価もきちんとあります。
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最初はクレジットのことについて覚えなければならないので辛いが、覚えてしまうと楽。 また、社員の方は、アルバイトに対して優しい。 そして男性社員の方は、セクハラ講習なども受けているため、そういった心配事もない。 また、お客さんが少ない店舗だった為、非常に楽。自分が若いため、高齢の方が来店されると話が分からない。 また、職場にも同年代がいなかった為、ジェネレーションギャップを感じる。
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学生のうちから電話対応や事務作業など、オフィスワークの経験を積むことができたこと。 特に電話対応や接客に関してはかなり鍛えられたと思います。 社会人になってから一番苦労するところだと思うので、同期と差をつけて社会人生活をスタートできたし、若いのにしっかりしている人、というイメージを与えやすいので社内外の信頼を得やすいと思います。
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楽だが、やりがいは感じられなかった。 若者が働くにはもう少しハードな方がいいと思う。 主婦の方がパートで働く分にはいいと思います。 また、面接の時に、詳しく内容を説明して欲しかった。 合格通知の時に、詳しく言われたのでえ?ってなりました。 フルで入りたかったのに、アルバイトは月15日しか入れないことを知り、ショックを受けました。
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女性が多く働いているため出産、育児関連での、福利厚生がしっかりしており恵まれていると感じる。 自身も出産、育児休暇を取得して復職したが戻りやすく周りもとても協力的だった。
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運転免許ローンの審査業務。 当時大学生でしたが、周りも学生や20代半ばから後半くらいの年齢層が多く、社員の皆さんもよくしてくださり、安心して働けていました。 学校の都合にあわせてシフトを柔軟に調整していただけたり、更新のたびに面談の場をしっかり設けていて、長く働きやすい環境が整えられていたと思います。
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就職活動終了後、大学卒業までの期間にできるバイトを探しており、ある程度長時間シフトを入れられて、一緒に働く人も大学四年生が多いということを聞いていたことから、選びました。実際入ってみると、シフトの融通も効いて、仕事内容的にも無理なく、わからないことがあれば周囲の人が優しく教えてくれたので、働きやすかったと思います。
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