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昔に比べれば、週休2日であり、時間外もキチンとくれた。 近年はパワハラなどもうるさいので、オカシイ人は少なめで、働きやすくはなってる方だと思う。 楽ではないしキチンと仕事が出来る事が大事。
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以前は繁忙期だとたくさんの問い合わせの電話が鳴り兎に角ひたすら電話に出なければならなかったので、中にはクレームの電話を受けることが多々ありました。社員にクレーム対応をお願いしても忙しいそうで対応してもらえず、再度自分の所にクレームの問い合わせが来て対応が遅いとの悪循環。。クレームを聞き流せるタイプの方は向いてると思いましたが、そうで無い人これが積み重なると辛かったです。もしかしたら現在は電話対応も音声案内などに変わってるかもしれませんが、他の運送会社より昔ながらの風習ですし、アナログなのでどうだかわかりません。
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残業がとにかく多い。毎日3時間から5時間近くある。また、上司に恵まれず自分のミスを部下の責任にして言い逃れする人でした。各作業のやり方など教えてもらえず慣れるまで怒られながら根気よくやりましたが続きませんでした。先輩もいましたが教えることが下手で自分が一方的に話して満足するタイプの人でした。 現場の配達や荷物の仕分けなど作業もやらされるため体力を使いますので、この会社での事務はおすすめしません。
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やはり年功序列はあり、人によってだが、よい荷物や場所を取ってしまう事があり、公平だとは感じないだろう。 後は、バラづみなので(この部分も人によってパレットものばかり積んでしまうとかね)体力は必要。 運ぶものは地域によって、結構差がある。(持ちやすい物、そうでない物)
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マニュアルも無いです。まずはコールセンターのお仕事でした。全く業務が分からないのに、社員も忙しくて聞ける雰囲気ではありません。なかなかフォローしてくれる人が居なくて最初は病みました。救いだったのはドライバーさんがなんとかしてくれたり優しい方が多かったです。
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私はパート事務員でしたので残業などは有りませんでした。残業代稼ぎたい人は難しいかもしれません。有休を使い休みを取るのも個人的には代わりの人が居なかったので、取りづらかったです。社員の方は数年働くと他の営業所に移動があるようです。
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事務員、ドライバー、仕分け作業員などたくさんの従業員が居るので、人とのコミュニケーションが好きな方には向いていると思います。 良くも悪くもマニュアルが無いため自分で考えて行動するのが好きな人は向いていると感じました。
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沢山の従業員が働いて夜間の仕分けは外人の方がトイレの使い方のマナーが悪くて毎朝の掃除が大変でした。トラックも沢山あるので、ススや埃が溜まってます。空調も埃だらけなのに業者の掃除が入るわけでもなく、空調が効いて無かったです。
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