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普段の業務内容はフロント業務でした。 チェックインやチェックアウト業務、予約の処理や電話対応が主な仕事です。様々なお客様と出会うことや電話対応する事で話す力や敬語などを覚える事ができました!パソコンスキルもそんなに難しくなかったです。
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入社する前はとても怖いイメージというか未知の世界だったので怖いと思ってしまいがちでしたが、入社してからはそんな事もなくとても明るい職場で活気もあって社員一同皆さん笑顔で振る舞っていて素晴らしい職場だなと感じました。
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研修の時も素晴らしい対応で教えていただいたりしてとてもよくしてもらった覚えがあります。言葉遣いやお客様への対応の仕方などあらゆることを教えていただき自分自身の成長に繋がりました!働きがいもとてもありました!
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夜勤業務だったので仮眠が少なかったのがとても辛かったです。2人体制でやってましたがこのご時世他の業務にも人が足らなくなり1人で回すことになっていたのが心身共にしんどかったです。この面に関しては改善してほしいと思いました。
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お休みを取る時はしっかり取れましたしプライベートも大切にしてほしいと言っていただいたのでとてもバランスを取りやすかったと思います。土日もしっかり休みだったのでよかったと思います。
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時間にかなり厳しい。就業規則もかなり細かく厳しい。だからなのか事務所の社員の雰囲気は悪く、インコールの電話さえも緊張する。休み希望は2ヶ月前に申請する必要があるにもかかわらず、急な仕事依頼や変更は多いし、それを受け入れて当たり前だと思われている。
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日給で頂いていました。勤務時間は18-9とかなり長い時間ですが一回の勤務でかなり良い給与だったので良い仕事かなと思います。 有給や年始の特別手当もとても良かったです!
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葬祭部門は女性が優遇される時代なので、細やかさや柔軟性などを求められるので、大事にされるかと思います。どうしても通夜は18時からの時間帯からになるので、独身の女性はまだ遅くなっても大丈夫だったりしますが、小さい子供さんがいる立場だと家族の協力が必要だと思います。
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