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利用客は常連の方が多いこともあり、とても接しやすいと感じています。接客する上で、あまり緊張せず対応させていただけています。 また、観光地という土地柄、もともと地元の人はフレンドリーな方が多いこともあると思うのですが、ある時はこちらのミスでお客様に迷惑をかけてしまい申し訳なく思っていると『心配せんでいいよ。大丈夫、大丈夫』と優しい言葉をかけてくださいました。本当に有り難く、感謝しています。
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勤め始めてまだ日が浅いのですが、とにかく人手が足りていないと思います。 事業所の稼働時間に対して、人手が少なすぎます。パート社員でも良いので、各時間帯ごとに交替できるようにしないと、休日が取れない方もいます。このコロナ禍で作業の効率化や経費削減はわかりますが、人がいなければ成り立たない業種なので、もっと働き手が継続しやすい環境を作っていくことは出来ないものかと感じます。
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私の場合、家族の事情で退職となりましたが、それ以外の理由としては、やはり設備の古さでしょうか。従業員が清掃するのですが老朽化が激しく、正直、衛生面に不安が・・経営面もあるかとは思うのですが、せめて浴場などの特殊な場所は業者に委託した方がよいのではと感じていました。
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カプセルホテルのため24時間稼働しているのですが、従業員が非常に少なく、休みが取りづらい状況でした。決まった時間帯のみでの勤務は難しいかもしれません。 また、施設の設備が古くなっていることもあり、社員の掃除だけではもう対応できないのでは?と感じました。
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まずシフトが前日まで分からない、休みの日でも人が足りないと呼び出される、休日に会議があれば出勤、会社の上司から理不尽な仕事を押し付けられる、なんの説明もなく給料や賞与を減給される、無理な営業をさせられ成績が取れなければ自腹で成績を上げなければならないなど挙げればキリがありません、働き始めて何年か経ちましたが同期は1人しか残っておりません。 コロナの流行の中宿泊施設業自体そもそも雲行きは怪しいですが、はっきり申し上げてこの会社にいるメリットはありません。
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もともと面接時に家族の事情を説明しており、退職の際はスムーズに話が進みました。家族が急変したため突然の退職でしたが、退職後の保険関係の手続きも滞りなくしていただけました。
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まず入ってすぐ研修期間という名の実践です。上司も場所によっては教える気がなかったり適当な事をしてるので育たない子はとことん育ちません。はっきり言ってこの会社にいてスキルアップは難しいです。
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