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セブンイレブンで働いている方もしくは働いていた方にお聞きします。 セブンイレブンでは落とし物の対応がどのようになっているのか知りたいのですが、教えていただけますか?

(例えばお財布など) 店舗によって違うかとは思いますがお願い致します。補足お詳しい回答を頂きありがとうございます。 例えば財布を落としたとして本人が取りに行くと何か確認などあるのですか?何度もすみません。

質問日2013/05/25 07:45:16
解決済み2013/05/30 11:55:51
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お礼250
ID非公開さん

ベストアンサー

セブンで働いてます。 落し物は事務所に保管します。 落し物入れがあるので。 ・落ちてた場所(トイレや駐車場) ・発見した時間 をメモに書いて貼り付けておきます。 クレジットカードや免許証の落し物は 金庫の中に保管してます。 基本的にはこちらで勝手に 処分したりということはないです。 補足へ。 財布の落し物自体が滅多にないので、財布だけに限らずですが… そのお客さんに確認して頂く前に、色や特徴を聞くようにしてます。 落とし物の本人にしかそれはわからないと思うので。 その時点でもし違う色、特徴を仰った場合には、お預かりしていませんと伝えます。 なにも聞かずに持って来て、落し物の本人ではないのにそれそれ~、と言って持って帰るということがあるかもしれないので。

回答日2013/05/25 21:36:28
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質問した人からのコメント

とても詳しい回答を頂きありがとうございました。実は彼氏がセブンのトイレに財布を忘れ、取りに行った際レジのおばさんにしつこく確認され、しまいにはレジにいたおばさん達全員でにやにや笑っていて不快な思いをしたので対応についてこちらで質問させて頂きました。ありがとうございました。

回答日
2013/05/30 11:55:51

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