セブンでバイトしてますが、アドバイスが欲しいです。駅前で忙しいのですが、会計に関してです。

その他の回答（2件）

• 1→商品をスキャンする 2→スキャンし終わって、お客様にフライヤー頼まれたらタッチする、 3→フライヤー取りに行く、 4→商品を袋に入れる 5→お会計 終了です。 商品が多かったら、分けてお入れしますか？って聞く。 2Lのペットボトルを複数持ってきたら、お分けしますか？袋二重にしますか？って聞く 温かいもの 温かいものは袋お分けしますか？ デザート デザートとかも潰れるといけないので、袋お分けしますか？と聞く 洗剤とかも臭いが移るといけないので袋を分けますか？と聞く なんでも聞くことがよろしいですよね？ 自分の判断でやらない。

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  回答日2014/09/14 02:18:16

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  vam********さん

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• お店の取り決めはまずその順番やルールで間違いないと思いますし、うちの店舗でもそう教えられています。 はっきり言ってしまうとその位で冷めないし、キャンセルをするお客さんもちょっとどうかと思います。 もしそのお客さんが特定されていているのならば、そのお客さんが来た時だけ先にＦＦ商品を取るようにするといいと思いますよ＾＾ あとは先にＦＦ商品を取る順番を取るとして、従業員間で声掛け（コミュニケーション）をとればほぼ同時注文による取りあいもこちら側で避けられると思います。うちの店舗でもそうしていますし、仮に同時注文で片方のお客さんにはＦＦ商品を提供出来ない場合はバイトであってもみんなしっかりと説明・謝罪することが出来てますよ＾＾ 具体的に従業員間による声掛けとは「あんまん１点出ま～す！一旦終了です！ありがとうございます！」って感じです。 注文が入った地点でこの声だしをを組んでるパートナーやお店全体に聞こえるように言うことによって、「あっ！今あんまんは売れちゃったんだなっ。」って認識させることにつながり取り合いを防げます。＾＾ もしそれでも ものの見事に同時注文だった場合、お客様間の譲り合いにゆだねるか提供できないお客さんに対し、「お時間頂ければできたてをお出しできますが、お待ちいただけますでしょうか？」って対処すればいいかなぁ～って思います。

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  回答日2014/09/11 19:32:48

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  ID非公開さん

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