日本最大手のコンビニであるなんとかイレブンで働いています。 私が働いているコンビニでは、サービス残業が当たり前で、ほぼすべてのスタッフが長時間のサービス残業を強いられています。

その他の回答（8件）

• 先に②について少し述べておきます。これは７時間以上だときちんと休憩を取らないといけないです（６時間勤務までは休憩が発生しません。)。 ①ですが、学生に３０分前ルールを適用するのは酷です。 質問者さんがどのような立場で仕事をしているかわからないのでいったんこの辺で 回答をやめておきます。 職場では仕事が回らない時や新人さんがシフトにいる時、あるいは体調不良者が出た時は自分の休憩時間を短縮してできるだけ売り場に出ています。 但し、仕事が回り始めればきちんと休憩を取っています。 でないと連勤時は急なシフト変更に耐えられません。 一つだけ質問ですが、「月刊コンビニ」と言う業界誌をご存知ですか？ 回答お願いします。

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  回答日2015/09/16 19:06:12

  ライジング・サンさん

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• 他の方がお答えの内容と重複しますが 解りやすく解説すれば オーナー店の場合はそれぞれのオーナーが社長（経営者）であって 会社に雇われているわけではありません。 オーナーはフランチャイズ契約を結んでそれに基づき本部はノウハウやアドバイスやカウンセリングをするのです。 もちろん、人事や労働基準法の順守も指導してはいます。 しかし、経営が初めてのド素人も多く勝手な判断で違反を犯している例も少なくありません。 あなたは雇用されるときに「雇用契約書」を交わしているはずです。 そこに「セブン・イレブンジャパンが雇用する」とは書いていないはずです。 なので雇用契約はあなたとオーナーとの間で結ばれたのでそこへフランチャイズの 本社だからと言って介入する事が出来ないのです。 あなたと経営者との間で解決すべき問題ですし 本部が確認しても「そんな事はさせていません」と言われればそれまでです。 雇用契約書には勤務日と勤務時間が書いてあるはずで それ以外の時間に勤務を強要したり勤務日数や時間を勝手に減らす事は出来ません。 「着替えは勤務と認めないので５分前には出勤しなさい」位の事は アリですが１５分を超えしかも強制するなら明らかに違法です。 サービス残業は「ただ働き」とは本質的な意味では違います。 ご相談の内容ではサービス残業ではなく強制労働であり不当労働です。 自分の店では（過去ですが）例え残業しなければならなくなった原因が 自分に合ったとしてもきちんと給料は支払われましたし 暇な時には普段できない部分の清掃など仕事を指示されました。 個人的な感情「親切だとか良い人だとか、優しい」と言う事と 給料の問題は別です。 こんな雇用状態を続けるなら、おそらくこの店は長く続かないと思いますよ。 人と言う財産を失いますから。

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  回答日2015/09/16 01:19:02

  que********さん

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• セブンイレブンのブラック労務環境は、もちろんセブン＆アイ・ホールディングスなかんづくセブンイレブンFC本部の仕業である。FC本部みずから店舗の労務環境まで干渉する理由は、バイトを安く叩いて使い回し、一銭でも多く利益を吸い上げる為だ。セブンイレブンFCにおいてはFC加入者つまりオーナーも奴隷で、この劣悪な労務環境を正すには、各店舗の奴隷有志が結束し、ユニオンを立ち上げて大規模裁判を起こし、これに勝利するしかない。

  回答日2015/09/14 14:52:02

  カンキチさん

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• 多くのかたが誤解しているんですが、コンビニはなんとかイレブンにしろなんとかマートにしろ直営店でない限り、オーナーが経営する別会社となっています。 つまりあなたはなんとかイレブンに雇われているのではなく、そのオーナーの経営する会社に雇われているということになり、本部の運営とは無関係です。 なので、改善要請は直接会社の責任者（オーナー）にしてください。 改善要請が聞き入れられないようであれば、本部ではなく所轄労働基準監督署に相談してください。 本部に苦情を申し入れても効果はありませんよ・・本部の人間たちにとって、オーナーは自分たちを潤わせてくれる大事な「お客様」ですからね、完全にオーナーの味方です。

  回答日2015/09/13 12:18:49

  sfa********さん

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• 何とかイレブンの問題ではないですね。 そちらのオーナーの問題でしょうね。 その方、あまり法律見てないんではないでしょうか？ 年齢によっては昔の方式のままの考えでやってるのだと思います。 現状の方式にも合わせと行かなければ競争には負けます。 文章長くなりますがすいません。 個人の考えも入っておりまして気分害されたら、申し訳ありません。 ①に関してですが 時間だけを見たら質問者様の意味はわかります。 ただしそれが30分前にしている理由はよくわかりません。 そもそも２つ考えれます。 なぜ業務終わりがけの方にレジ確認させないのか。業務終了前にレジ確認させる ことが多いと思います。 しかし、逆のパターンでしているところ、 趣旨をオーナー様に聞いてみたらどうですか？ 私は逆に自分を守るための確認でもあると思うのでレジは開始前と終了前に 確認したいです。無駄にお金なくなったときに疑われるの嫌ですから。 ②に関してですが 法外ではありません。法外なら医療系の仕事すべて法外になりますよね。 8時間以上で１時間以上の休憩 6時間ぐらいは45分以上の休憩をとらせないと いけないのが法律で上限は特別なかったと思います。 2時間とかなら問題ないです。 質問者様の言うようにメリットもあるようなので考えてると思います。 人件費無限ではないですから、カットも売り上げ上調整は必要なのでは ないでしょうか ③に関してですが それはダメですね。一度皆様で話してオーナー様に伝えてください。 監査入ったらそもそもＮＧですからね。。。 退勤して、私服で作業してれば業務外的な発想はやめてほしいですね。 利用する側も私服の人がごそごそして商品触ってるの見るのはいい気分では ないです。お客様が悪いことしてるかもしれないですよね。判断つきません。ｗ 休日も出勤、時間がということもありますがひとつ持ってほしいのは 無駄な時間は無くしてください。多くの方は時間言いますが、勤務中のやり方で あったり無駄を言うと、パワハラだ、モラハラだ、などする方もいますので、 自分自身の業務のお時間帯の使い方ももう一度考え直してみてください。 その上で、もしキャパオーバーの仕事量であれば伝えて減らしていただいたり してください。又は時給アップ交渉のチャンスかもしれませんし。 ま、そこ判断するのがオーナー又は店長かリーダーの役目なんですけどね…。 ④に関してですが こちらもダメですね。③と④は某大手通信会社様も以前訴えられてました。 休日出勤とは意味がわからないです。そもそもそれは半休と呼ぶのが 正しいですね。それは勇気持って断りましょう！もしそれで解雇は 不正解雇です。業務減らしたりも同様の不正になります。 又は３時間タイムカード押しましょう。 某イレブンには匿名でできる意見箱て来なものあるのではないでしょうか？ 少なくてもお伝えはしてもいいと思います。 ただ、貴方の働くことの時給計算方式は消して間違いありませんが、もう一度、900円分の時給働いてるかは考えてみてください。 それは今後の貴方の為です。 周り見たら同じ時給で、納得いかないな、と思う方などいませんか？ 自分自身第三者目線でよく見直してみましょう。 訴えるのは簡単ですがその後の保証はもちろん何もありません。 なので見直し、オーナーに自信もって提案できるようにしていくこと おススメいたします。 私も某企業で働いており、今までではいわゆるブラック企業の状態でした。 しかし、会社立ち上げなどでしたので、頑張り、ある程度の地位に昇り、 形ができたので、調整し現在はグレーかホワイトには近くなってきました。 初めは貴方のように、不満もあり、訴えようかとも思いましたが、いざ自分と向きあってみたときに気付いたことがありました。 時間の配分など無駄が多い。ということです。 まずは誰でもできる見直ししました。 その上で限界が出ましたので業務減らしたりしました。 などしてみました。 某コンビニも各オーナーが争奪戦です。 つぶれても保証はないです。それがフランチャイズです。 なので貴方のような意見は向上の為にはオーナー様も必要です。 立場が違うので、考え方の調整が必要ですから、一度話してみてください。 失礼ですが、田舎だからといってもコンビニはほかにもありますし、仕事はたくさんではないですがあるはずです。在宅ワークなどもあります。 その中で現状の場所で居たい理由もほかにあると思いますので、 オーナー様とお話ししてみてください いい方向に行くといいですね。 長くなりすいませんでした。

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  回答日2015/09/13 12:02:28

  ss_********さん

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• コンビニは全国チェーンの看板を掲げていても、経営そのものは個人経営レベルの別事業です。 コンビニの平均日販は５０万円程度、セブンは立地の調査や商品力に定評があり他のチェーンを大きく引き離す６５万円程度といわれています。 しかし、オーナータイプ（店舗を自前で用意するか否か）にも拠りますが、その程度の売上では、法的に最低限とされる賃金や、労働保険の負担で赤字です。 コンビニが本当に儲かるなら、フランチャイズなどにせず、全店が直営事業となるはずです。わざわざ加盟店に利益を上げることなどありません。 コンビニは労働基準監督署でも厄介者扱いです。直営なら数店舗の調査で全体の網をかける事も可能ですが、個別の事業者なのでいちいち全店で調査しなければならないのです。到底時間も人も足りません。 コンビニを狙い撃ちにした調査が全国レベルで行われていますが、違反率は常に９５％といった高い数値です。報告書などでは「コンビニ本部も含めて指導していく」と結ばれますが、実際に本部は動きません。なぜなら違法労働行為なしに店が成立し無い事を本部も知っているからです。せいぜい加盟店向けに「労働法令をまもりましょう」とする通知を出して終わりです。 休憩の勝手な設定は無効です。たとえ電話に出る可能性があると言うだけでも労働時間です。もちろんその時間に電話があるかどうかは問われません。 私は、コンビニで１年半働き、不払い賃金として６００万円を支払わせました。全て裁判で認容された金額です。 裁判の係争中も、判決確定後もコンビニ本部に対応を求めましたが、回答は「雇用関係は店舗と従業員の契約で、本部は立ち入れない」とか「関係部署に報告する」といった不良文書が大量に届けられただけです。 このチェーンでは、客の支払った公共料金を従業員が着服した事件がありました。電力会社のＨＰにも事件の対処が書かれています。当該チェーンのＨＰにもお詫びや、この店舗との契約を解除したという報告があります。 しかし着服はたかだか数十万円です。しかも全額弁済しているとの事です。 ところが私の件だけでも６００万円、同時期の同一チェーン他店舗でも７５０万円、２０００万円という判決が出ています。 この金額を支払って終わり、つまり見つかれば仕方ないけど、泣き寝入りしてくれればＯＫという態度で、この店舗はいまだに契約解除される事も無く、営業を続けています。そのことについては地区事務所から「弊社の判断。だって速度違反も違法だけど、それで契約解除はできないでしょ」って不良文書が届く有様です。 つまり、言い換えればそのチェーンでの万引きはＯＫ。なぜなら見つからなければ良いってことでしょ。 そして権利は自分しか守れません。正当な賃金をキチンと計算して請求しましょう。

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  回答日2015/09/13 11:26:41

  nqk********さん

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• ①オーナーに言う。 ここに書いてある不満を直接伝えましょう。 ②本部に報告する。 本部に電話して現状打破をお願いしましょう。 ③労基署に通報する。 これは、やる前にいろいろ証拠を集めましょう。 オーナーに直訴した時の会話を録音したり、どれだけサービス残業や意図しない 休憩があったのかを毎日記録してたりしておきましょう。 ④現状を甘んじて受け入れる。 がんばりましょうw ⑤法律通りに動く。 始業５分前に出勤して終業後はすぐに帰りましょう。 休憩中に忙しくなっても休憩室から出るのは止めときましょう。 ここでオーナーなどに何か言われたらそれも録音しておきましょう。 ②や③で役に立ちます。 ⑥バイト同士結束する。 ⑤を実行する仲間を集めて大勢でやった方が効果的でしょう。 ⑦駆け引き的にサボる（おすすめできないけど）。 サボってないでちゃんと働けよ。って言ってもらいましょう。 じゃ、給料もらってない時間は働きませんって言うために。 ⑤がやりやすくなるでしょう。 ⑦バイトをやめる。 あきらめて退職しましょう。

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  回答日2015/09/13 11:13:14

  chi********さん

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• 本部に訴えて改善を要求するなら当然オーナーに指導が行きますが……？ というか本部はそのような労働基準に則していない残業等は認めていないはずです。 ワタヤのような急伸企業であれば別ですが、セブン辺りは厳しい。 おそらくオーナーの独断でそうしているのでしょう。 ボランティアですか？ビジネスですか？ 後者なら面倒臭がらずにきちんと労基に行きましょう。

  回答日2015/09/13 11:03:17

  tad********さん

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