質問なのですが、、損害保険会社さんに就職しよう思います。役職はコールセンターです。

回答（1件）

• ある損害保険会社のコールセンターにいました。内容は事故受付です。 ブラックではないと思う。 ただし、オペレーター段階で保険の内容をある程度把握しないといけないので、わりと覚える業務知識は多めです。事故直後のことなので、お客様も混乱していて、こちらが丁寧に状況きいたり、指示しないといけない(それでも高齢の方などはうまく説明できない)などがネックだと思います。他の携帯などに比べるといわゆるクレーマーは少なく、お客様はご自身のことでいっぱいいっぱいな感じです。 事故受付以外ならすみません。どちらにしろ、保険、金融系は覚えなければならない業務知識が多く、研修中にドロップアウトする人がかなりいます。

  回答日2024/04/20 00:15:21

  swe********さん

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