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入社ももう十数年前になりますが、まだひまわりの規模が小さい時期でした。元々他のドラッグストアで働いていましたが、そこがブラック企業で体を壊してしまいました。しかしながらこの業界で働きたくて、少し前にひまわりに入社した知り合いに声をかけてもらい、面接を受けました。当時の専務と面接しましたが、社内の教育環境をしっかりしてるので、安心して入ってきて、ということをおっしゃられていたので、入社を決めました。 そのことは今でも誇れることであり、教育環境はしっかりしています。 もちろん薬の知識がない方でも勉強し、資格が取れるバックアップ体制もしっかりしています。 また毎日の仕事に関してもルールの中に自由があり、やりがいがあったように思えます。
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接客業なので、色々商品知識を習得し、お客様に対応します。商品知識などはセミナーや先輩スタッフが勉強会を開いてくれるので、そこで習得していきます。 いろんな知識が習得できるので、みんなに教えてあげたい、という事でお客様にも色々教えてあげてます。 あと、医薬品登録販売者資格取得については、資料や会社から経済的フォローがあるので、キャリアアップを目指す人にはおすすめです。
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スタッフ評価については、半年に1回(年2回)の人事考課で決定します。 店舗スタッフは店長と該当店舗のある直属の上司(ブロック長もしくは課長)が実施します。人事考課の時にはスタッフは店長と面談をし、その場で評価点と課題点を教えてもらい、次の評価になるために上司が親身に指導してくださり、非常にやる気の出る時間になります。 具体的に指導してくださるか、曖昧に指導してくださるかはその上司によってだいぶ変わってきます。 この評価で賞与やら昇給に響いてきます。
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ドラッグストアでの仕事です。 掃除、レジ、納品、発注、接客、売場変更など商品販売に関わる仕事と職場環境を整える内容です。 店長になれば、人事管理、金銭管理、本部指示などの実施をしていきます。 売場でお客様に応対して商品を販売しますが、お客様の話を聞いて、商品を選択していきます。接客が終了すると、ありがとう、と言っていただけるので、すごく嬉しい気持ちになり、モチベーションが上がります。
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教育制度に関してはきっちりとしており、新卒採用者はまず1年間みっちり医薬品講座を受講します。登録販売者試験の受験もあるため、月2回の頻度であります。 また医薬品講座以外に業務関連のセミナーも開催され、そこで業務の基礎を学ぶこと ができ、日常業務に活かすことができます。 パートさんはセミナーはありませんが、登録販売者受験希望者にはバックアップ制度 があります。希望者全員への受験費用の一部補助と合格者へのお祝金などでの金銭面での補助は大きいですね。 教育面に関してはしっかりとしていると感じてます。
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夜遅くはお客さんが少ないのに24時閉店になることを知り、退職をしようと思いました。人が足らなさすぎてレジと品出しばかりさせられた。もっと接客がしたかったが、返品で呼ばれたら行かないといけないし、社員には負担がかかりすぎる。 有給休暇は自分で休みたい日を決められず、勝手に入れられるだけ。旅行なんて行かれない。親戚の通夜や葬儀に行かないといけなくなった日も、有休にしてもらえず代わりに他の社員が出勤して、他の日に自分が出勤という形になった。やむを得ない休みでさえ、有休にしてもらえない。
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社員もパートも女性は働きやすい職場だと思います。もちろん子育てしながら働いている女性社員やパートさんもたくさんいます。ビューティ担当ですが、ビューティーなどのスタッフは輝いている方が多くいます。研修も年に何度もあり、勉強する機会が多く感謝しています。
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自分の意思がないとシフトが増える気がしました。次に何日と希望を書いているのに何かと理由つけたり、忘れているのか忘れた素振りなのか違う日数で提示されたりしたのでしっかり違います、何日で働きますなとしっかり言わないと流される気がしました。
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