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グランドスタッフとしてカウンターやゲート業務をしています。他にない専門的な業務内容のためやりがいは感じることができ、定時に便を出発させたり、対応したお客様からお褒めの言葉を頂いたときは嬉しく思います。 産休、育休、介護休暇など福利厚生もしっかりしています。
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憧れの職業ということもあり鶴丸入りの制服に袖を通すというのはいまだに身が引き締まるものだ。また接客が好きな人には様々なお客さまと接することができるためとても勉強になる。
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早番の時は四時おきで生活リズムが悪く、人間関係もあまりよくないです。 給料は低くコロナ禍でボーナスもほぼないため、一人暮らしをしている人は苦労しています。 やりがいは感じられるが、よっぽどこの仕事が好きではないと続けられないことがほとんどであり、離職率はかなり高いと思われます。 1番の不満は完全年功序列であること。どれだけ頑張っても、同期や自分よりあとに入社してきた後輩でも階級が一緒であればスキル関係なく同じ給料です。つい最近まで1番下の階級だったため1年目の子と4年目の自分が同じ給料でした。(住民税は引かれる金額が増えていく一方だったため、実際の手取りは後輩より低い状況でした。)
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グランドスタッフとして、ほばイメージ通り空港を走り回って働いていました。カウンターでのチェックインから荷物預かり、ゲートでお客様を探して走り回りました。定時に出発した飛行機に手を振る時にはやりがいを感じますし、カウンターでお客様の要望にお応えできて喜んで頂いた時は、この仕事をしていてよかったと感じました。
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もともと給与は提示されているが、いざ働いてみると割りの合わなさに驚く。早番遅番などのイレギュラー勤務や繁忙期など様々なことを考えるともう少し給与が見合っても良いのではないかと思う。
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ラウンジ業務以外では責任ある仕事を任されることもありますが、その割に給料がかなり低いです。初任給は記載されていると思いますが、そこからほぼ上がりません。実家暮らしならまだしも、一人暮らしだと私を含め実家から仕送りをもらってる子も割といました。そうじゃないとある程度の生活をするのは難しかったです。 また有給休暇は取れますが、シフト制のため取りたい日に取れないこともあります。20-30代の女性が多い職場なのでどうしても大安の土日は友人の結婚式など被りやすいですが、抽選になります。そのせいで親しい友人の結婚式に出れないこともありました。 まとまった休みもほぼ取れないので、福利厚生で安く飛行機に乗れるとしても、長期の旅行などは行きづらいです。
旅行・旅行代理業業界の求人
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とにかく明るく、女子校のような雰囲気。人間関係は上司もお姉さんのような接しやすさがありとても楽しく働く事ができた。PCは古いものを使い続けていたりしたが、使いこなせるIT技術に長けた人もほとんどいなかったので不足も感じる事が少なかった。
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