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残業はその日のお客さんの入りと店舗によって差があります。だいたい30〜45分は必ず残業するかな。長いと90分とか。 お休みは連休がなかなかないので、旅行とかは行きにくいかも? でも3日とか4日の連休作ってる人もいたので、希望休の出し方ひとつで出来なくはないと思います。 そんな頻繁には無理だと思うけど。 あと勝手に有給休暇使われてたのはどうかなって思いますね。まあ、月4日好きな時に休めるのであまり使う機会もないですが、なんの相談もなしにシフトに書かれてたのでちよっとびっくりしました。 これもたぶん店長さんによりけりなんだと思いますが。
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基本給がとても安く、役職などつかないと満足できる金額ではないです。 また、契約社員として入社したのですが、入社前にどのくらいで正社員になれるか聞いたところ、人によって変わってくるので現段階では答えられないと言われたが、入社して1年以上経ったので再度尋ねてみたら、正社員雇用はあるが、会社の制度で約5年経てばなれると言われ、初めから制度で分かってるなら、質問した段階でちゃんと答えてほしかった。 また、入社時に人材開発の女性から何か少しでも質問や不満などあったらいつでも気軽に相談してください、力になれるよう頑張りますと言われたが、いざ相談してみると、上司に尋ねてくれなどと言われ、何も力になってくれなかった。
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技能、職能の二面より二次元的に評価されるというもの。 その年の成果と、自分の能力で評価されるが判断するのが店長。定義はあるがそれを確認することなく進めるため結局は感情で判断されている可哀想なスタッフ多し。 商材の獲得をしたとしても営業スタッフと登録手続きするスタッフが異なり、登録手続きするスタッフが謎に評価されるとい仕組み。管理している店舗、していない店舗とまばらであり、個人に入るインセンティブも特にないため、本部は興味なしか。 (コミュニケーションが苦手な「変わった人」によくある) 総合職は、待遇がよくスタッフ職は待遇は悪い。今も昔も変わらない、派遣を多用していた時代の名残が今もなお残っている。
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常に人が少ないので、一人ひとりの仕事量が多く、負担が大きい。正社員採用が新卒以外はなく、派遣などで フォローが多い。お客様対応の仕事でかつ個人情報や引き継ぎを残すことを考えると、もっと人員や仕事量を考えないと漏えい等、大きな問題につながるのではないと不安に感じる。
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残業は1日平均1時間ほどですが、繁忙期やイベント実施の際には早く出社したり残業がより増える傾向にあります。また役職がついてくると、休日でも会社から連絡が頻繁にあり、常に携帯は持っておく必要があるので、ストレスが溜まりやすく感じます。
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中途入社なのですが、しっかりとした研修制度はなく仕事をやりながら覚えていったり、はじめはあまり仕事がないので、空いている時間にエクセルの勉強をしたりと、学んでいく場は少なかったです。分からないことを質問しようにも、上司や先輩の仕事を止めてしまうので、聞きづらい雰囲気もあります。
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基本的にはパソコンを使う作業なので、パソコンの技術は身についていくと思います。ただし、専門的な技術はほとんどなく、一般企業でも使っているエクセルの関数などがほとんどです。情報グループなどに配属されれば、それなりの専門の知識も得られるみたいですが、私は違うグループなのでなんとも言えません。
投稿日:
正社員になれることを前提に契約社員として入社したが、入社時にどのくらいの期間で正社員になれるか聞いたら、分からないから答えられないと言われた。その後、1年半経ったので再度尋ねたら、会社の制度で5年かかると言われた。制度で決まっているならはじめから言ってほしかった。
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