株式会社エス・エム・エスサポートサービスのクチコミ・会社評価
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良い点女性の活躍・働きやすさ
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 女性
- 現職
- 2021年頃
投稿日：
産休育休制度があり、取得しやすい環境。 健診等に関しては、専用の休暇が取得可能。また、有休も申請すればほぼ希望日で取得可能。 契約社員の場合、5年契約のため、それ以上在籍する事が出来ないが社員途用制度があるためチャレンジする事が可能。
良い点仕事内容
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 女性
- 現職
- 2021年頃
投稿日：
受電対応が主な内容。 問い合わせに対して、スムーズに案内が出来た時や、ありがとうと言われた時にやりがいを感じる。 メール対応やチャット対応等、ニーズに応えて対応窓口を増やしたりしている。 残業は1分単位で取得が可能。
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事務サポート
- 北海道札幌市中央区北五条西
- 年収240万円〜320万円
- 仕事内容
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SFヘルプデスク
- 北海道札幌市中央区北五条西
- 年収300万円〜380万円
- 仕事内容
- Salesforceに関する社内ヘルプデスク・探求心と発想力が活かせるお仕事！電話対応なし／転勤なし／土日祝休み【カスタマーサポート／テクニカルサポート／人材業界経験者歓迎】 事業内容 エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 仕事内容 人材コーディネーターとして働く自社社員を、ヘルプデスクとしてサポートします。 自社社員から寄せられるSalesforceに関する問合せにチャットで対応します。 社員がスムーズに情報を収集できるよう、マニュアル整備や仕組みづくりにも携わることができます。 ・問合せ対応においては、チャットツールを使用します。お電話…
- NEW
札幌駅直結／BPR推進担当（業務改善・業務効率化）／東証上場G／残業月10～30ｈ位／年休127日
- 北海道札幌市中央区
- 年収400万円〜700万円
- 仕事内容
- 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 【札幌駅直結】BPR推進担当（業務改善・業務効率化）※東証上場G／残業月10～30ｈ位／年休127日 【仕事内容】 【札幌駅直結】BPR推進担当（業務改善・業務効率化）※東証上場G／残業月10～30ｈ位／年休127日 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 現状、社内におけるRPAを活用した業務改善は個々の事業部を主体とした、個別最適の観点からの活用にとどまっている状況です。これらを統合管理することで、効率的に全社へ展開し、全体最適な視点でRPAを活用していくことが求められてきています。 ■業務内容： 【1】現行RPAの統合管理、改善実行・提案 ・各事業部…
不満な点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- 営業
- 正社員
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2021年頃
投稿日：
手当は全く無く、家族がいる男性は厳しいと思います。賞与もなくなったそうで、どんどん社員の待遇は悪くなっています。同一労働同一賃金で契約社員の待遇を良くするのではなく、正社員の待遇を悪くして同一労働同一賃金に近づけていると思う。
不満な点入社理由・入社後ギャップ
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 女性
- 退職済み
- 2018年頃
投稿日：
面接から研修までしっかりとした印象でしたが、コールセンターでの経験が一度も無いとかなり厳しいです。 他のコールセンターで勤務していた人の話を聞くと、ここの職場は厳しすぎと言われました。 求人等には前職は色々な方が働いています！と記載されていましたが誰でもできる仕事ではありません。 非対面での仕事が好きな方しかできないと思いました。
不満な点女性の活躍・働きやすさ
- 投稿者：
- 営業
- 正社員
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2021年頃
投稿日：
管理職には気が強い方もいるので、女性同士でも理解してもらえないことがあります。退職した同僚は人事から生理休暇取得について苦言を言われたこともあるそうです。
良い点ワークライフバランス
- 投稿者：
- 営業
- 正社員
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2021年頃
投稿日：
残業するかしないかは自分次第です。正社員の場合、固定残業代が含まれているので、早めに帰る人が多いですが、契約社員は一分単位で残業がつくので、ダラダラ仕事して稼ぐのも良しです。
良い点女性の活躍・働きやすさ
- 投稿者：
- コールセンター
- 正社員
- 20代
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2022年頃
投稿日：
妊娠初期の方はリモートワークしている印象、ちいさなお子さんがいる方は時短勤務しているイメージ。 育休産休制度はしっかりしているイメージ。
この会社の求人をチェック募集中
事務サポート
- 北海道札幌市中央区北五条西
- 年収240万円〜320万円
- 仕事内容
- 【事務アシスタント職】若手女性活躍中・契約手続き・請求処理を代行／少数精鋭チームでマルチスキルが磨けます・ 事業内容 エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 仕事内容 介護経営支援ソフト『カイポケ』をご利用中の介護事業所様に対し、 スムーズかつ最適なサービスが提供できるよう、事務手続きおよび周辺サポートを行います。 【具体的な仕事内容】 ・ご利用中のお客様からの、事務手続きに関する問合せ対応 ・利用契約に関する必要書類の送付依頼（お電話での確認） ・口座振替依頼書の発送・返送手続き ・介護保険請求業務のサポート対応 など 【仕事の魅力】 ・あ…
SFヘルプデスク
- 北海道札幌市中央区北五条西
- 年収300万円〜380万円
- 仕事内容
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- NEW
札幌駅直結／BPR推進担当（業務改善・業務効率化）／東証上場G／残業月10～30ｈ位／年休127日
- 北海道札幌市中央区
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- 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 【札幌駅直結】BPR推進担当（業務改善・業務効率化）※東証上場G／残業月10～30ｈ位／年休127日 【仕事内容】 【札幌駅直結】BPR推進担当（業務改善・業務効率化）※東証上場G／残業月10～30ｈ位／年休127日 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 現状、社内におけるRPAを活用した業務改善は個々の事業部を主体とした、個別最適の観点からの活用にとどまっている状況です。これらを統合管理することで、効率的に全社へ展開し、全体最適な視点でRPAを活用していくことが求められてきています。 ■業務内容： 【1】現行RPAの統合管理、改善実行・提案 ・各事業部…
不満な点人事・評価制度
- 投稿者：
- コールセンター
- 正社員
- 20代
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2022年頃
投稿日：
評価制度は正直言って良く分からなかった。 入社1年半でチーム長になっている方もいたが、どのように評価されているのかはよくわからなかった。
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札幌駅直結／BPR推進担当（業務改善・業務効率化）／東証上場G／残業月10～30ｈ位／年休127日
- 北海道札幌市中央区
- 年収400万円〜700万円
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- 北海道札幌市中央区北五条西２丁目５番地ＪＲタワーオフィスプラザさっぽろ
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- 210人
- 代表者名
- 斧博文
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