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接客業であるがゆえ当然自分と価値観や相性の合う顧客ばかりではないから、かなり精神力が鍛えられた。 個人の営業力でも勿論評価されるが、自分が配属された店舗として結果を出すシステムなので、結局チーム戦みたいな感じ。だからライバル同士ギスギスバチバチしながら競い合うみたいな雰囲気は皆無で、全体としてスタッフ同士非常に仲がよかった。営業が好きだったり負けず嫌いな人は特にモチベーション高く頑張れると思う。 あとはお客様1組あたりの接客時間が長めな仕事になるので、その分ねぎらいや感謝の言葉をもらえるとやはり嬉しい。気に入られると指名で来てくれて、友人や家族まで紹介してくれる顧客がつくこともある。
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基本的にau関係の仕事がほとんどのため、転職した際に使えるようなスキルはほとんど身に付かない。 給料も安いため、20代で入るメリットはほとんどないと思われる。 また上層部はグレーなことはやらないと言っているが、現場を見ると、黒に近いようなグレーがある。
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社員の平均年齢が若いので、凝り固まった古い考えの社員はほぼいなかった。男性であろうが女性であろうが、年齢関係なく本人の頑張りも見てくれるし、秀でたものがあればきちんと評価してくれるし昇進昇給のチャンスを誰にでも与えてくれる。人柄の良い上司が非常に多かった印象。
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月一の面談があるため、自分が決めた目標に対してのアドバイスがもらいやすい。 賞与制度に関してもわかるように説明動画を用意されているため、新入社員にもわかりやすくなっている。
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仕事内容はauショップでの勤務です。提案に慣れてさえしまえば、店頭でお客様と対応するだけですので、楽と言ってしまえば楽だと思います。
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今は不明だが当時は3か月ごとの、時には現実的ではない営業目標を突きつけられて疲弊してしまった。達成できなければキャリア命令で店舗の『取り上げ』つまり閉店に直結する。どんなに頑張ろうが結果がすべてで、無情にも淘汰される業界の一つだからと思う。 退職理由は色々あるが、(目標達成のために)お客様の意向を無碍に扱うような接客をするのが嫌だったからといのが大きかった。
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賞与と、一応毎年の昇給はあるものの金額が少なすぎる。恥ずかしくて人に言えないぐらい。 手続きのオンライン化が進み、客足もそれに伴って減る一方のなか、賞与の増額など会社役員にでもならない限り今後も見込めないと思う。
投稿日:
上の考えが一致していないため、下が混乱することが多々ある。 また評価されているスタッフが裏でブラックなことをやっていても、好き嫌いで評価される印象。 研修は月一でやっているが、それ以外今後に役に立つとは思えない。
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