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研修期間に配属される支店は勝手に決められるのと本人の要望は聞いてくれないのが不満な点です。また、勤め先の職場が働いてみると狭く、その中で従業員が一日中作業することになるため、少し息苦しく感じることがありました。ほぼずっと立ち仕事です。レジ業務があるため接客に向いていないとつらい面があります。薬局に来られるお客さんは勤め先によってもバラバラだが、御年輩の方が多い印象でした。基本的にはマニュアルに沿っての業務にはなりますが、幅広い年代の方とのコミュニケーション能力と対応力が必要になってきます。
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入社前に勤め先の見学をさせてもらったことがありますが、職場の雰囲気が良く働かれている従業員の方もいきいきと働かれているように見え、いい印象を抱きました。入社後でも周りの先輩たちはいい人が多くわからないことがあり、質問すれば丁寧に教えて下さり助かりました。
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普段の業務内容は、調剤事務としての業務はもちろん、薬剤師の方の補助や連携が重要になってきます。具体的な仕事内容は、お客様からの処方箋の受け取り、パソコンへの入力作業、薬剤師の指示のもと薬のピッキングの補助、レジ業務、掃除やその他の雑務でした。基本的なマニュアルが決まっているため、そのマニュアルに沿って動きますが、レジ業務でお客さんと接する場面もあるので臨機応変な対応が求められることもあります。
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