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全国テスト(主に小学生、中学生)の採点業務が中心です。シフトの自由度が高く、朝だけや夜3時間だけなどのショート時間帯でも対応してくれるので助かりました。交通費は一律支給だったので、自宅が勤務地から近い人や本業の職場や学校から近い人は良いかもしれませんが、そうでない方には不便かもしれません。自分としては良かったです。
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仕事内容は良く言えばシンプルですが悪く言えば単調です。あとは休憩時間中のトイレがかなり混雑するのがあまり良くなかったかと思います。休憩時間以外でもトイレに行くことは可能みたいですが、IDと名前と時間をチェックされているようなので、あまり良い気分にはなりませんね。ただ監督者の方はとても優しく、朗らかな雰囲気でした。
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時間が過ぎるのをただ待つだけでかまわないような人、深く考えない大胆な人、潔癖でない人、工夫もせずただあるがままで、何も身に付かなくても諦められる人、に向いていると感じました。 ちなみに社員は現場にほぼ現れずともやっていける素晴らしい会社。どこで勤務しているのか不明なことも多かったのですが、私の知る範囲での社員の仕事はオープンスケジュール設定、請求書処理、月次申請承認、特別配慮受け入れの可否返答、手に負えないことは広島や他センターに質問投げて助けてもらう、バイトとのコミュニケーションはチャットで注意事項流すのみ。システムに疎くても可(効率化ゼロ、5Sを身に付けていないため、散らかし放題OK)バイトの欠員を自らが埋める必要もなく、問題ある受験者の来場時さえ自ら対応しようとする様子が見られませんでした。繁忙時の様子を知らないようで、どこから知識を得るのか事務を煩雑にすることだけは一丁前だったように記憶しています。
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あらかじめ組んでいたシフトが当日の午前0:00にならないと確定せず、試験を希望する受験生がいないと勤務がなくなることがある。この場合3時間分の時給保証をしている。(法律上は6時間保証)また経費削減のため、試験監督業務をひとりにしよう(いわゆるワンオペ)としたり、シフトを調整しているリーダーのことを全くの無給でシフト調整させているなど、労働基準法に抵触することを平気で行っている会社である。
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試験=厳格に管理されるものという世の認識とは乖離した空間、バイトの良心で運営されているいい加減な組織。仕事は受付と清掃がメインです。その点に理解が及ばない父母からのクレームもあり辟易。ほぼ最低時給の割に長い拘束時間、平日8時間、土日は9時間超。覚えるべき事柄は多く(配信会社や団体別に必須の身分証、持込物、遅刻の許容範囲、エラー対応等)日々の変更が目まぐるしい。人間なのでやはりミスが起こり、受験者の捉え方により顛末書を書かされることも。巡回欠かさずとも、待機時間に学生であればスマホで講義のメモを纏める等できそうな状態でしたが、雑談OKスマホNGにより、学生のバイトも定着せず。取り留めのない元気すぎる声の雑談に受験者から説教喰らうこともありました。おしゃべりの度が過ぎていたので、タブレットでも用意して、照会事項一覧やポリシーを読ませて静かに待機させる改善もできたように思いますが、あの社員には無理でしたね。
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小学生の模試の採点業務。 初日にやり方を詳しく解説してくれるし、わからない点があれば逐一スタッフに聞けるので心配は全くいらない。正確にマニュアルに沿うことが求められるので、余計なことをするくらいならどんどん質問して判断を任せてくれという雰囲気なので萎縮することもなかった。
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時給は良く、短期バイトにもかかわらず中盤からはシフトに入った回数や時間に応じてボーナスが支給される。 また、休憩時間もきっちりとってくれるし、帰りの時間も混雑を予想して計算してくれているので、かなりホワイトな環境だった。
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一日3シフト制で出勤回数によってボーナスがあるのはいいなと思いました。最低限の出勤回数を満たせば自分で出勤回数を調整することができるのは良いことだと思いました。
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