株式会社星野リゾートクチコミ・会社評価(300件)

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良い点面接

  • 投稿者:
  • 正社員に応募(新卒)
  • 2025年卒
  • 選考中

投稿日:

終始和やかな雰囲気をつくってくださり、緊張せずにありのままの自分をさらけ出せました。逆質問にも丁寧にお答え頂きました。 面接内容としては、自己PRや志望理由、将来像などと、事前にしっかりと準備していれば答えられるようなものが多かった印象でした。学生生活についての質問に関しましては、企業独自と言っても過言では無いような少し変わった答え方が求められるものでしたが、準備してきた自分の考えを組み合わせて答えることができました。

良い点面接

投稿日:

面接時とても寄り添って話を聞いてくださり、風通しが良さそう、一人一人に向き合ってくれそうと思い入社しました。それまでの固い雰囲気の面接よりも私自身のことを知ろうとしてくれていると感じました。その通りで自分のしたいことの背中を押してくれる社風です。ただ、やりたいことがない方はただ淡々と日々の業務をするだけに感じるかもしれないです。(接客が好きじゃないとつとまらないと思います。1番のやりがいが接客なので。)年次が上がれば今度はいかに円滑に営業を回すか、というやりがいもありますが根本は接客なのでお客様と直接関わる仕事がしたいという気持ちがないとモチベーションを保つことが難しいかもしれないです。自分の軸がある、やりたいことがある人が採用される傾向にあると感じます。ぜひご自身の夢を面接時お話してお聞かせください!

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良い点仕事内容

投稿日:

マルチタスクを目指しているので基本的にホテルで行う業務はなんでもやる。 また、異動も希望を出していけないこともない。自分のキャリアを考えてどんどん移動して新たなことに挑戦はできる方だと思う。異動できる部署もマーケティングや広報など様々である。しかし、サービス業特有の残業時間の多さはあるのかもしれない。個人的にはあまり気にならないが。コロナの影響もあり観光産業への影響は当社にもあるが頑張っている方だと考える。 また、有給やリフ休、育休が取りやすい。体調不良で休む事を気にせずできる。上司との仲も良く基本的に皆いい人で相談がしやすい職場である。

良い点仕事内容

投稿日:

やりたいと思った仕事をできる。お客様への サービスだけでなく、その施設内での役割があり、自分でそのチームを選べる。今後の人生に役立てたい力をそこでつけることができる。

投稿日:

素晴らしワークライフバランスだと思います。何より自分のやる気と施設次第ですが私の働いてる所は人も多く人員面で困ったところもなく気軽に休みを取れます。社会人になって実感しましたが休みがどれだけ大事か分かりました。その面において休みは取りやすくいい職場だと思います。

投稿日:

会社の規模が大きくなってきており、社員数も増えているが独自の人事制度があり、イントラネットなどから誰でもキャリアサポートサイトにアクセスできるようになっている。サイトでは新しくできる施設のスタッフの公募や、社内の各部署の仕事内容や求める人材、スキルなどがわかりやすく掲載されており、希望のポジションがあればいつでも応募できる仕組み(オープンキャリア制度)になっている。積極的に応募を受け付けている部署などが人事からメールで連絡が来るので、タイミングがあれば希望の部署に応募し、異動希望先の担当者との面接を経てすぐに異動することも可能。

良い点仕事内容

投稿日:

どこに配属されるかでガラッと変わります。 基本的にどこも接客サービスですが、サブブランドで毛色が違います。 例えば、「星のや」なら富裕層を相手にするため、各ポジションで洗練された接客が求められます。 一方「BEB」などは若者をターゲットにしているため、親しみやすい雰囲気の接客が求められます。 ちなみに「界」は小規模な(高級?)温泉旅館なため、掃除、接客、配膳、調理、改善活動まで幅広く経験できます。

ホテル・旅館・宿泊施設業界の求人

不満な点仕事内容

投稿日:

施設間にスキルや成長のばらつきがあります。 また、慢性的な人員不足の施設は残業が慢性的に60時間以上のようです。 私の施設はやや人員過多ぎみですが、何故か毎日1~2時間の残業が固定で入っています。 すぐに対応しなければならない担当ポジションの仕事がある場合は、その後に残業して行うことになります。 基本肉体労働なため、疲れ切った状態での追加残業は結構精神的にも肉体的にもきついです。 繁忙期はこれに労働負担1.5倍+残業がさらに増えるため、繁忙期が落ち着いてきて気が抜けたぐらいにスタッフがバタバタと倒れ始めます。(ある意味それが風物詩となっています。「今年は誰か生き残るか」とか休憩室で普通に話します。)

投稿日:

私はブライダル関係の仕事を担当しています。特に、結婚式後のパーティーでの...

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良い点面接

投稿日:

新卒採用は基本人柄重視。選考にはグループワークや集団面接が含まれますが、...

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現場では20代30代の比較的若いスタッフが多くかなりフラットな関係です。...

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良い点仕事内容

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所謂フロント業務なのでお客様として旅館や、ホテルにいらした時の状況を思い...

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良い点面接

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どこでも言えることですかこの職場の求めることに対するしっかりとした応答そ...

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女性の中で出世している方も沢山いらっしゃいます。同期では女性の支配人の方...

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男性女性の差がなく私の同期では女性のスタッフも施設の支配人になるケースも...

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サービス、接客業を希望していることと、サービスに関してはしっかりとした教...

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不満な点職場の雰囲気

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従業員用のバックヤードは事務方のみなさんが管理はしていますが、とても快適...

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良い点仕事内容

投稿日:

ベルキャプテン、フロント、客室清掃、朝食サービス、ベル業務などマルチタス...

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本来夜勤は男性がやるというようなガイドラインがあるはずでしたがコロナ禍以...

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フロントに立つ身としてホテルの顔になれるようにと傲慢ながら自負しておりま...

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何度かプライベートで利用しているところの会社、そして大手であるというのと...

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キャリアデザインや研修などの制度は充実しているが、自分自身がきちんと自分...

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良い点仕事内容

投稿日:

通常の調理(日本料理店)と比べ短期間で色々なポジションなどをやらせて頂け...

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不満な点職場の雰囲気

投稿日:

スタッフの数が多い分、色々な考え方を持つ人がいて、お互いに毎日顔を合わせ...

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評価制度は1対1で本人とマネージャーが話をして、互いに評価をすり合わせて...

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評価制度は評価項目とその指標のようなものがきちんと決められており、その指...

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シフトは比較的希望がいえますが、繁忙期と閑散期がハッキリしており、繁忙期...

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良い点仕事内容

投稿日:

レストランなどの日帰り施設のホールサービス業務、婚礼や宴会のサービス業務...

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時給制で給与は近辺の仕事と比べるとかなり良い。またできる仕事が増えると手...

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基本給の昇給制度があることや、賞与も評価次第で金額が変わり支給される制度...

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休日は希望する日程を提出でき、大体希望通りに休ませて頂いていた。なので、...

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特にないが、長いキャリアを考えた時、子育てをしながら勤務を続け、母として...

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良い点副業

投稿日:

副業(ダブルワーク)は申請し、承認を得られればできます。あまり職場で話さ...

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自分から動かなければ評価の点数は上がっていきません。自分で手探りでも挑戦...

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不満な点仕事内容

投稿日:

プランの乱立により仕事内容が増えはするが減ることがなかなか無い。効率化を...

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    • 解決済み

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    質問日
    2018/05/01
    解決日
    2018/05/08
    回答数
    2
    • 解決済み

    星野リゾートに就職はエリート、普通より上、普通、普通より下、下だったらどこに入りますか?

    質問日
    2020/08/20
    解決日
    2020/09/27
    回答数
    2

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会社概要

  • 業界
    旅行・宿泊・レジャー
  • 本店所在地
    長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148番地
  • 従業員数
    835人
  • 企業URL
    https://hoshinoresorts.com/jp/
  • 代表者名
    星野佳路

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