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主な業務内容としましては、auショップでの接客でした。機種変更やMNP、新規の受付はもちろんのこと、料金収納だったり、修理の手続き、操作の仕方のご案内、付属品の販売など沢山のお仕事がありました。 機種変更にいらっしゃったお客様と一緒に次はどんな機種が良いのか悩んだり、考えたりするのが楽しかったですし、なによりいち早く最新の機種を知ったり、触れたりするのが嬉しかったです。 新しい機種をより分かりやすく、ポップを作ったりもしました。その機種のおすすめポイントを一目で分かりやすくお伝えできるように心がけました。 そのポップを見て、この機種にしてみましたと言ってくださったお客様もたくさんいらっしゃったのでその時はとても嬉しかったです。 また操作が分からなくていらっしゃったお年寄りの方には、ただ操作の仕方をお伝えしただけでもとても喜んでくださったので嬉しかったです。
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