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基本的に時給は上がりません。噂ですが10年近く勤めたアルバイトの方でも5円しか上がらなかったみたいです。 練習などは時間外勤務になってしまうので、プライベートを大切にしたい方は難しいかもしれません。
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小川珈琲独自の珈琲に関するテストがあり、それに合格してハンドドリップの実技試験にも合格すると店でモデロのランクに上がる事ができお客様にハンドドリップで珈琲を淹れる事ができる。それは自分の成長を実感できる物であり、お客様に喜んで頂ける事が何より嬉しく仕事に行くのが楽しみであった。退職した今でも、その試験に合格した事は自信に繋がり家族や友人に美味しい珈琲を振る舞う事ができている。
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退職を決めたきっかけはモール内に職場店舗が入っていたため、モールの大幅な改装によって店舗が移転となったため、通勤距離が延び通うには大変だったため退職に至りました。ただ店舗が移転するにあたり、従業員全員に対して移転先店舗で仕事をするか、または近隣の自宅にできるだけ近い 別店へ移るかを選択できるようにしてくださり、辞めるか移転先店舗へ行くかではなく、個人個人の状況も踏まえて色々とアドバイスもいただけたりしたのは、働く側と しては選択ができとても良かったです。
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飲食店のためテレワークで仕事はできませんが常連の方などに顔を覚えていただけたり、お客様にありがとうと対面でお声をかけてもらえることも多くテレワークにはない仕事のやりがいがあります。スタッフさんとのやりとりも楽しく年代問わず仲良しだったので、忙しい店舗でしたがスタッフ同士で助け合いができ問題が起きても皆ですぐに解決するためにさっと分担できるのがよかった。テレワークは上司からの連絡や指示メールを待たないといけないこともあると思うのでテレワーク環境がない職場でしたが今では良かったなと思います。
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面接は簡単な挨拶から始まり、勤務可能な日数や(週何日勤務か)時間を聞かれました。またお店やお客様に対する対応に関しての注意事項の説明かあり、こちらからの質問や希望等などがないか細かく確認して聞いていただけたので、希望を伝えやすかったのが良い点でした。また店長さんも話しやすい方で丁寧な言葉使いと笑顔で対応いただけたのであまり緊張することなく面接を受けることができました。
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退職に至るまでは、店休日がないため、普段と変わりない営業に加えて、店舗移転までに新しいスタッフへの引き継ぎや、季節の変わり目だったことで新しいメニューも覚えなくてはいけないため、本当に日々大変でした、モール内店舗のため改装前のセールと重なりお客様が普段の倍以上来店される日もありスタッフの数も足りず日々の業務をミス無くこなすだけでもギリギリでした。そのため退職予定前に他スタッフが体調を崩してしまい代わりにシフトに入ることが多々あったため、スタッフの数は余裕のある人数が入っているとよかったなと思いました。
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テレワークやリモートワークは天候気にせずに自宅で仕事ができますが、飲食店はそれらが無理なため、大変だなと思う部分も多々ありました。クレーム対応も電話ですることもありましたが、対面での場面がおおく、年配のお客様が比較的多かったため何をお伝えしても平行線で頭ごなしに怒鳴りつける方もたまにいらっしゃるので、メンタル面ではかなり辛い時もありました。
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飲食店は毎日が慌ただしく忙しいため急なお休みは難しいですが、子供が体調を崩したりした場合はすぐに対応してくださるスタッフさんや店長がいたので安心して働けました。また学生アルバイトさんは夕方から入る人が多かったですが、フリーターさんはいつも子供がいるスタッフのことを気にかけてくれては休みを代わってもらえたりと、仕事場のスタッフさん同士は仲がよくプライベートとの両立も取りやすかったとは思います。スタッフ同士助け合いができる職場で仕事は大変でしたが、日曜は固定でお休みがいただけたりとたすかりました。
年に一回、相対評価で昇給額がきまる。 有給休暇は取りやすい環境。 福利厚生も充実しており…続きを見る
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