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フロントでお客さまと接するときは楽しかった。ただ、ビジネスホテルなのでプランや覚えるシステムがめちゃくちゃ多くて覚えるのが大変でした。週に何回も入れば覚えられるとは思いますが。大きいホテルなら自動チェックイン機があるのでイレギュラーが無ければ大丈夫だと思う。私がいたのは地方の小さいホテルだったので(レジすらない)チェックインで混む時間は大変そうでした。 でも支配人は優しかったのでシフトの融通は効いたし、優しい先輩方も多くて楽しかったです。
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業務内容は主にチェックインの処理、忘れ物の登録、駐車場の説明などでした。 勤務期間はちょうど一年です。一般的なアルバイトにとっては覚える量は多いかもですね。 一般業務自体覚えてしまえば簡単なものの、お客様の対応は数と経験をこなすことのみですね。 職場環境は最高です。社員さんも話しやすく皆さん和気あいあいです。
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面接で印象に残ったことは、自己表現力を活かし、適切な事例を上げながら自らの強みを伝えたことです。それが仕事にどういきるかを、明確に述べました。また企業の価値観やビジョンに共感を示し、自身が一員としてどのように貢献できるのか、熱を持って伝えましたこれら面接官に良い印象を与えると感じました。
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若いうちから支配人を目指せる。 チェーンホテルならではの、ドミナント戦略を生かして、キャリアアップが望める。 新型コロナウイルスの軽症者受け入れの療養施設としても活用しており、社会貢献の一貫としても担える会社である。 本社勤務などの幅広い分野での活躍の場もあるため、接客業としてだけではなく、様々な分野で力を発揮できる。 アパグループとしては、ホテルだけでなく、マンション販売、マンション管理の分野もあるため、根幹である不動産業としての実績もある。営業や広告まで、各地で働くことができる。 全国各地にホテルを展開しており、希望地での勤務を希望することができる。 地域の活性化として、ホテルを中枢として、気持ちの良い環境を提供。
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面接では、学生時代に頑張ったこと(アルバイトなど)が聞かれました。また、具体的にどのように頑張ったのか。などを詳しく説明するといいと思います。 お客様と関わるお仕事なのでそこのところをしっかりと理解し、面接官にとても良い印象を与えられればいいと思います。ですが好感度だけアップさせるのはあまり良くないと思います。しっかりと自分の意思を発言しましょう。
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やりがいがある会社だと感じる。支配人になる前から、客室の料金の設定や残室のコントロールなど、若手の頃から携わることができるため、経験にもなり、更なる高みを目指して努力できる環境がある。 支配人だけが目標ではなく、各部門でのアドバイザーとしても活躍をできる為、得意分野を活かすこともできる。
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給与は年齢が上がるにつれて1500円程毎年上がっていくがある年齢になると少しずつ下がっていく賞与はコロナ禍の間は目減りしたが少しずつ戻って来ている。手当は厚く家賃補助は特に手厚い。しかし昇進してもそこまで金額は変わらないのである程度になると離職率は高い。新卒入社で3年経たずに辞めてしまうかそのままダラダラと残っているかの2択のように思える。
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家賃補助が3割出る点が素晴らしい。他の企業にはないのではないのかなと考える。 最大手で、社長のコロナに対する政策敏腕であると考える。 自分のやりたいことやりたくないことに関して、人事に逐一連絡をすることができ、意図を組んでもらえる環境が設備されているので、希望職種につけ、盤石なキャリア形成を歩むことができるのではないかと考える。
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