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  • 解決済み

本日、初めて派遣会社へ登録して来ました。 事務職を希望しているのですが未経験です。 私の登録を行う担当者が、大手の携帯会社のコールセンターへ 営業？若しくは担当？

しているとのことで、コールセンターを勧められました。 コールセンターはあまり良い噂を聞かないため抵抗があります。 勿論、その事も伝えました。 未経験だとコールセンターが就きやすいとのことでした。 これは本当なのでしょうか？ 担当者がコールセンターの担当だったからなのでしょうか？ パソコンの能力については、ワードは勿論のことエクセルもある程度使えます、、 どなたか教えて頂ければ幸いです。 宜しくお願いします。

質問日2015/11/16 18:07:36
解決済み2015/11/16 23:04:37
共感した0
回答数5
閲覧数528
お礼250
max********さん
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ベストアンサー

事務未経験なら、確かにコールセンターくらいしかないですね。 でも、新人研修がきっちり設けてある所なら 却って得になりますよ。 大抵の事務は、新人研修きっちりやる所は少ないです。 事務・ＢＰＯセンターの仕事などはどうでしょうか。とにかく人数集めて、システムやマニュアルがあってパターンが決まってる仕事を毎日毎日やらされます。『私には臨機応変さが無い、自信が無い』でも『事務の仕事がしたい』って人にはぴったりです。 私がやった事があるのは、日本年金機構の事務センターですね。今くらいだと、冬のボーナスの金額から 来年の厚生年金や健康保険の金額を算出するための仕事とかがあると思います。 あとは 事務未経験者が出来る仕事って 市役所や区役所の事務補助とかかなぁ。ハロワや役場のＨＰを細目にチェックすれば、これはと思う所を見付けられるでしょう。毎日 部署のゴミ集めと、決まった時間にコーヒーポットの補充、文書配送室に郵便物の送受のお使いが主な業務で、たまにＰＣ入力や受付応対を頼まれるくらいです。

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回答日2015/11/16 19:57:40
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質問した人からのコメント

市役所等の求職も気になっていました。 業務内容を教えていただき助かりました。 他にも色々教えていただきありがとうございます。 他にもbooyan_2003さん、takarayumekibouさんの アドバイスを元に考えた結果、コールセンターにも目を向け早速応募しました。 電話対応業務が嫌いではないので経験してみたいと思います。 ご回答ありがとうございました。

回答日
2015/11/16 23:04:37

その他の回答（4件）

  • 事務職は希望する人が多いので 未経験では紹介は難しいでしょう。 コールセンターは出入りが激しいところが多く、未経験でもとりあえず入れて頭数揃えばOKのような部分があるので就きやすいと言えば就きやすい。

    回答日2015/11/16 21:24:39
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  • 事務所の中でする業務を「事務職」でまとめるとすると やはり、営業事務・一般事務は経験がないと 採用は難しいと思います。（慣れの勝負ですから） コールセンターを勧められたのは 正直「それしか未経験でも採用されるところがないから」ですね。 「椅子に座ってやる仕事がいいんでしょ」という感じでしょうか。

    回答日2015/11/16 18:14:02
    ID非公開さん
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  • 事務未経験者を派遣するのって、派遣会社にとってはものすごいリスクです。 Excelやwordが出来ても、実際に来客応対や電話応対に慣れてないですし、組織での振る舞い方なども計り知れないからです。 1度コールセンターを経験してみるのも悪くないと思います。 特に受信専門であれば、発信よりは良いと思います。 これで電話応対のスキルは上がります。

    回答日2015/11/16 18:12:28
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  • 事務でその程度では無理かな 派遣ってそんなもんでしょ

    回答日2015/11/16 18:12:08
    ID非公開さん
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