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叔母が引っ越し後の家の後始末を、便利屋さんに見積りをお願いしたのですが、見積書(¥350,000)にサインをしシャチハタで捺印し作業日も決めました。その時一応、随分高いですねと申しましたら、産廃(ブロック)

が有りますからと言われました。その日の夕方、ブロック処分はしなくて良くなったので、その旨を連絡し「産廃分は安くなるのでは?」と伝えましたら、4トントラックで行くので金額は同じですと言われました。叔母がサインしているので私も何も言えず電話を切った次第です。3日後その見積書には、添付書類が付いてることに気がつきました。(甲)お客様確認蘭と言う名目で、サインした日から、契約が有効でキャンセル料が発生するとの事。金額を提示されてから、すぐに書類を渡されサインをしておりましたので、30秒もありませんでした。ましてや添付書類の話は一切ありませんでした。先方に電話をする時は、この見積書を見ながらしておりましたが(3回程)、くっついていることに全く気が着きませんでした。 他の業者さんにお聞きしたら、高すぎるとの事。 叔母と相談し、キャンセルしたいのですが、出来るものなのでしょうか? 宜しくお願い致します。 因みに、その会社はネットでは、優良業者で出ております。 来られたのは社長さんです。補足叔母は、現在87歳です。

質問日2017/11/30 04:10:43
解決済み2017/12/15 04:32:54
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ベストアンサー

クーリングオフできる場合があります。 国民生活センターに相談しては? http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_volunteer/mj-chishiki24.html

回答日2017/11/30 09:43:05

その他の回答(1件)

  • 実際の片付けた量、片付け後の現状を見ていませんし その便利屋さんもわからないので 金額に関しては何とも言えません。 ですので確かなことは言えませんが 個人宅の片付けから出るゴミは 基本的には「一般廃棄物」といいます。 この場合、一般廃棄物を運ぶ許可が必要となります。 (一般廃棄物収集運搬許可と言います。) ですので産廃ではない場合が多くあり そちらの業者も 優良とうたっているかもしれませんが もしかしたら産廃を運ぶ免許(産業廃棄物収集運搬許可と言います。)しか 持っていない可能性もあります。 その場合、違法業者です。 すぐにお住まいの県や市の廃棄物対策課等の名前の部署に 相談されてもいいかと思います。

    回答日2017/11/30 17:13:33

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