- 解決済み
お礼コイン250枚です。質問です。
製本直送comさんに製本の依頼をしたのですが、 塗り足しあり、で注文したのにも関わらず余白があったり、 ずれがあったり、表紙の裏に1Pが来るはずなのにこなかったりと届いた本は到底満足のいくものではありませんでした。 それで料金の返金を求めたところ、「塗り足しなし」との注文だったので今回のご希望には添えないという返答でした。 注文詳細を確認したところ、「塗り足しあり」で注文されています。 それでまたメールを返信したのですが、メールが返ってきません。 どうしたらいいでしょうか？
ベストアンサー
契約書を交わしている内容と違うものが来たら、契約不履行なんですから全額返金が当たり前です。独立行政法人 国民生活センターや各地方自治体が設けている消費生活センターに相談されてはいかがでしょうか。 独立行政法人 国民生活センター[ http://www.kokusen.go.jp/hello/map.html ] 消費生活センター[ http://www.kokusen.go.jp/map/index.html]
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