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仕事は、皆様に役立てるものでやりがいはあります。生活に密着した内容なので、少しでも力になれたらと思い頑張ってます。そんな中、以前対応したお客様から「先日はありがとうございました。おかげで、手続き等も無事に終えることができました。」などとお礼を言われることもあり、大変嬉しく思うとともに、もっと頑張ろうと思えたりと一喜一憂するくらい、距離感がほとんどない仕事です。
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勤務箇所が大きく建物で12箇所に分けられているが、その殆どが平成18年以降に建てられたので、比較的新しく建物の環境として職場環境が良い。職業柄24時間の勤務なので、衣食住を共に過ごし、アットホームな雰囲気がある。
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あまりにも多岐に渡りすぎていて、広く浅くにしても無理がありすぎるのが現状です。もう少し人員を増やし、課内でさらに分業化するしかないと思います。 お客様の中にも、思い込みが強く話を聞いてくださらない方もいらっしゃるので、理解していただけるよう説明するのも正直しんどいです。その間に、他のお客様がいらしても対応できなくなり、おまたせする時間が長くなってしまうのが申し訳なく思います。とにかく、人員も限られているので無理なものは無理なんですが、理不尽な内容でお叱りを受けたりでモチベーションが下がることもままあります。
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どうしても合う合わないの人間関係が存在するので、勤務したくない人と勤務することになった場合は、苦痛になってしまう。ただし、中立的な人も必ずいるので、緩衝的であったり、和解的になってもらって勤務でき、合わない人と何年も一緒ということでもなく、定期的に人事異動もあるので、大きく悩む必要はない。
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この職業柄、人の役に立っていると思えることを実感できる点として働きがいがある。感謝されることも多くあり、その度にこの職に就いて良かったと思う。
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図書館なので静かな空間で働くことだできて大変良かった。 時間から時間までの勤務時間で気持ち的にはラクでした。 新しい本の情報もわかるので本好きの人に大変楽しい職場だと感じます。 昔からいる方もいるので仕事やお客様で対応に困った時にはすぐに聞いて対応できるのも安心感があり大変良かった。 きれいな施設で働けるのは良かったです。
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とにかくハローワークとの募集内容と違い勤務時間は長すぎます。 休みもないので残業がつくとは言えハローワークにもシッカリと告知するべきだと思いました。ハローワークとの内容とは仕事は違うことが多いのでハードワークになり神経的に 疲れます。改善が必要だと感じます。 交通が安い、出ないのも不思議です。 休憩時間は食堂をつかいたくても混んでいて待つので休憩場所をもう少し大きく作って欲しいです。 自分のテーブルで食べるのでは、とにかくずっと仕事をしてる感じになりました。
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事務所などが広くもない空間に人が密になるので気持ち的に落ち着いて働くのが大変な時が多くて感じた。 わりと社員同士がグループになってる感じなので最初は馴染むまで大変でした。 昔からいる人がしっかりと働くと言うよりもオシャベリも多く対応はお客様にも厳しく感じました。 もう少し淡々としたお客様への対応ではなく少しでも事務的な対応でなく目だけでも笑顔で対応すると本を借りる人も増えるのでないのか?と感じました。
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特にテレワークやリモートワークは無かったので自宅と仕事の割り切りが出来て...
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