- 解決済み
マクドナルドで働いている方（アルバイト、社員問わず）に質問です。
いつも行くマクドナルドで、 私がカウンターで注文して代金を支払ってお釣りを貰う際、 お釣りを受け取る為に私が手を差し出した時、 店員の人が片方の手で私の手を裏から添えるように握って、 もう片方の手でお釣りを渡してきました。 この様にしてお釣りを渡す店員さんはその人だけですが、 他の店員さんは片手でお釣りを渡します。 ちょっとビックリしたのですが、そのようにしてお釣りを渡すような 仕事のマニュアルか何かがあるのでしょうか？ ご存知の方のご回答をお願い致します。補足補足します。 店員さんがお釣りを渡す際、 両手でお釣りを渡すと言う事は、 片手でレシートと、もう片方の手でお釣りを渡すのが 店員の接客マニュアル等に載っているのでしょうか？ 結果的にどのようなお釣りの渡し方がお店のルールなのでしょうか？
ベストアンサー
いえ、私はしませんしマニュアルにもありません。 本来ならやっちゃいけない行為です。 女性店員で男性客の場合、少しでもおもわせぶりな態度をすると、ストーカーに繋がる恐れがあるからです。 逆もしかり。 だから普段からクセつかないよう、お金は両手で渡すという指導があります☆ 補足 レシートの上に小銭、レシートを両手で持つが普通です。 なんでも片手で渡さぬようトレーニングされてます。
質問した人からのコメント
参考になりました。 多分その店員さんは、良かれと思ってこのようにして お釣りを渡したのだと思います。 ご回答ありがとうございました。
- 回答日
- 2011/06/04 00:43:34
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