たとえばゲームソフトだと、ソフトを直接一般消費者に売る、ビッグカメラやヤマダ電機、トイザらスなどはもちろんBtoCだと思うのですが、スクウェアエニックスや任天堂はどちらにあたるのでしょうか? スクエニや任天堂にとっての取引顧客はゲームを売る店の会社なのでBtoBですか? それとも素材メーカー等とは違い、完成品をそのままの形で一般消費者に売るということなんのでBtoCにあたるのでしょうか? 自分で書いててこんがらがってきました。
BtoBやBtoCというのは、企業の種類ではなく、商取引や事業を表す用語です。スクエニクや任天堂など多くの企業は両方の事業をやっているということになります。 BtoCは、ショッピングサイトで個人向けに販売してるとかですね。企業向けの卸サイトなら、BtoBと言えます。
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