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私はアルバイトで働いていたのですが、突発的な休みにも対応してもらってます。 しかし、社員の方(特にチーフなどの管理職)は一か月に20時間程度の残業時間に加えて、サービス残業も全然あります。アルバイトやパートには残業時間や休日などワークライフバランスに配慮されているのが良いところです。 社員目線でいえば、休みがシフト制ですので土日は休みになったりならなかったりです。連休も週に三日休みがある日に有休を付ければ制度上は取得が可能だと思います。
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パートやアルバイトに関しては残業はほぼないです。定時になったら仕事が残っていても帰りを急かされます。その残った仕事はシフト交代後に残っているパートやアルバイトの方に引き継がれますので、午後のシフトのほうが残業が発生しやすいと思います。しかし、全員が手一杯の場合は社員がパートやアルバイトに並んで作業を代わるので、結局は社員の方の負担が大きくなっています。 良い点で「制度上は可能だと思う」だと書いた連休ですが、私は社員の方が連休を取得しているところをみたことがありません。おそらくはそういうことなのだと思います。
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面接では学生時代力を入れたことの深掘りが多い印象です。また、特にアルバイトについて深く追及され時期や会社名まで聞かれたのが印象的でした。面接の雰囲気はにこやかに話をきいてくださり、話しやすい雰囲気でした。また、前後にリクルーターの方が気軽に話して下さるので、思わず本音で話してしまうほどリラックスすることができました。
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担当の部門や店舗によって全然違うと思う。言い換えれば雰囲気や人間関係が良好である部門、店舗もあればよくないところもある。私が働いている店舗はパートナーさんがとても優しく丁寧に仕事を教えてもらえるため働きやすい。困っている時も助けてくれる方が多い。社員、パートナー、部門、役職関係なく挨拶をし合える環境であるため良い環境だとは思う。
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