日テレのスッキリでクレーム特集やってるが、『店内で客に５時間説教受けた』、『客の家に謝罪に行って１０時間拘束された』 本とですかね？ 店内で客に５時間も黙って聞いてるのか？

その他の回答（2件）

• テレビ的に話を盛ってるだけです こうやって話題にすること自体が制作者サイドの思うつぼだから無視がいちばん

  回答日2017/11/17 11:44:34

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  cal********さん

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• それが事実なら、御指摘通り馬鹿で、切り上げるのも能力だと思います。 ①店内で客に5時間説教受けた→その場の責任者や同僚は一体何をしていたのでしょうね。普通は、客のいる前で醜態は見せられないから、店の奥に 移動してもらい、二人での対応が基本です。（一人だと後日言った言わないとの話になりかねません）また、いくら客とはいえ、やり過ぎです、一体いくらの買い物をしている客なのでしょう。逆に開き直って、追い返してやればいいのです。 訴えるならば、堂々と受けて立てば良いでしょう。白黒ハッキリ決着つけた方が 店にとっても、今後の為に良かったのではないでしょうか。 ②客の家に謝罪に行って１０時間拘束された→よくも長時間対応しましたね。 いい加減後日また事実関係を調べて対応しますので、今日は一旦帰らせて頂きます。 と言って、帰ってくるべきでしたね。異常者です。又はクレーム常習者です。 弁護士に相談して、対応してもらいましょう。切り上げる能力に問題ありですね。 色んな人がいるので、実際このような人がいてもおかしくはないですね。 対応も毅然とすることが大切だと思います。

  回答日2017/11/17 11:00:56

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  yus********さん

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