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主に複合機などのオフィス機器の保守をしている。業務内容は機器の不具合や故障時にお客様のもとに駆けつけ修理作業をしたり、点検作業にて品質管理をしている。 また複合機周りのPCやネットワークの障害対応もしている。 やりがいはお客様から感謝されるときです。何度もお客様先に訪問して信頼関係を築き頼られだと感じる時にもっと腕を上げて快適に使ってもらおうとやる気が出ます。
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スケジュールを立てにくいところが難しい点です。機械の不具合は突発的に発生するので、故障が連続して発生したりすると対応に焦ってしまう時があります。しかし、同じ部署のメンバーでフォロー体制もきちんと取れるのでメンバー同士でコミュニケーションをとり柔軟に対応することが大切になってきます。
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技術職の場合、この会社で身につけたスキルや能力はなかなか他の会社では活かしづらいのではないかと思います。特に、複合機のエンジニアは製品自体の需要が下がってきていることもあり、その傾向は顕著である。もし、自分のキャリアに不安がある場合、社内で異動を図る、転職する案を頭に入れておいた方がいいかもしれません。
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休暇は非常に取りやすい、申請すればほぼ確実に取れると思います。会社としても有給消化率を上げていこうとしていて、消化率が悪い人には休むように言われることもあります。そのあたりは、一応大企業なのでしっかりとしていて、わりと良いワークライフバランスを実現できると思います。 残業に関しては、19時以降になると大きな事業所でもほとんど人がいなくなるほど残業は厳しく取り締まられます。 上限があるわけではありませんが、仕事があっても日中にできるだけ効率的に終わらせる意識が社員に浸透しています。しかし、その分日中に休憩が取れないことも多くありますので、本末転倒な感じはなきにしもあらずです。
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中小企業のお客様を担当することになるので、多くても作業は数人程度そしてほとんどの案件が自分一人で行うことになる。 そのため裁量を持ち仕事ができるので、自分のペースで自由に仕事を進めたい人にとっては非常に良いと思われる。 しかし、基本的に人は足りていないし、残業も厳しく規制されるので効率良く働くことが求められるかと思います。
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研修制度は充実していて、全国の同期の人と、3ヶ月の寮生活での研修プログラムがあるので、同期の仲間との仕事とプライベートの両方で親密になれて最初の新入社員の時の不安がなくなりました。 その後は全国に配属されることになりますが、全国の営業所の中から希望の勤務地コースも選べるので、ある程度は自分の希望通りの勤務地を選ぶことができます。 どの仕事もそうですが、経験が必要になってくるため、現場で失敗を恐れずどれだけ自分から積極的に仕事に取り組むか、分からないことがあれば、迷わず相談して、いかに問題を早く解決できるか。といったところで成長の速度も変化してくると思います。
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研修制度は充実していて、全国の同期の人と、3ヶ月の寮生活での研修プログラムがあるので、同期の仲間との仕事とプライベートの両方で親密になれて最初の新入社員の時の不安がなくなりました。 その後は全国に配属されることになりますが、全国の営業所の中から希望の勤務地コースも選べるので、ある程度は自分の希望通りの勤務地を選ぶことができます。 どの仕事もそうですが、経験が必要になってくるため、現場で失敗を恐れずどれだけ自分から積極的に仕事に取り組むか、分からないことがあれば、迷わず相談して、いかに問題を早く解決できるか。といったところで成長の速度も変化してくると思います。
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営業職の場合、この会社で身につけたスキルや能力は他の会社でも活かしやすいと思います。現にこの会社の営業職で活躍した人は、かなりいい所に転職してる噂をよく聞いていました。しかし、その分ハードワークを求められることが多いかと思います。
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やはり営業、エンジニアは客先に行ってなんぼの仕事なのでテレワークは滅多に...
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