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医薬品だけでは数字達成が厳しく、現状は健康食品の販売ばかりになっております。売れない方は数字達成が厳しく、給料も上がらない状況です。また、人が多く辞めているため定着率がかなり低い点が懸念点となります。及び、1年以上薬の点検ができないお客様も多々いるため、お客様から怒られることも多々あります。
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入社した時にはもう前任者が辞めていたので、他の営業所の事務員さんから仕事を教わるのですが、直接教えてもらえるのは最初の1週間だけであとは電話で聞いたりしかできず、苦労しました。営業さんたちは事務のことは何ひとつわからないのであてになりませんし、無理難題を突きつけてきてストレスです。一人事務ゆえ、仕事を休んだらそのままどんどん溜まっていくだけなので休みづらい。また、他の営業所の事務員さんに電話の転送番をお願いしないと休めないため、さらに休みづらいです。
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時には合わないスタッフもいるかもしれないが、私の職場は働いているスタッフ同士はとても仲が良くみんな明るい性格。 お客様からもその様子が伝わるのか、雰囲気がいいと褒められることも多々。 仕事内容は大体は決まっていて1日のスケジュールに沿って進めていきます。そのお店お店でやっぱりやり方は違いますが、働き始めも丁寧に教えてもらえてとても良かったと思っています。
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仕事の内容は、配置薬のルートセールスとなります。一人あたり約1500軒の法人個人の顧客を担当し、約半年をかけて一周します。 訪問時に、使用していたお薬の代金の集金や、健康食品などの商品の提案が主な仕事となります。 中途入社で入っても最初から多くの顧客を与えられるため、早期での成長、経験を積むことが出来る環境です。 また、多くの顧客を担当するため、比較的ルーティンな仕事の中では日々、新たな発見ややりがいを感じやすいかと思います。
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昨今どこも同じですが、ドラッグストアの営業時間がのびているので帰りが遅くなるまたは、朝が早くなります。 会社の方針なので仕方ないですが、ちょっと眠いです。 納品などで大量に商品が入荷するので、店出しはかなりハードです。 気をつけて作業しないと腰にきます。 業務が多岐に渡るため、一日にやる事はある程度計算してやらなければ溜まってしまうので手早く動き回るので連勤はかなり辛いです。 とにかく業務は体力勝負です。 また富士薬品グループはPBや推奨品を売ることを個人の成績でつけなければいけないので、接客が苦手な人は厳しいです。 また、登録販売者を持っていることが基本となります。 登録販売者でないと、入社後、研修を受けて受験しなくてはならない感じです。
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基本的にこの仕事は既存のお客様のところに伺うのですべて新規で営業をかける仕事よりはストレスがないと思う。また、お客様とは対面で営業をかけて、しばらくは同じお客様のところに行くので、信頼関係を作ることでも営業をしやすくなる。仕事内容に関してもお客様にほほぼデメリットが無いので余程のことがない限りはお客様といい関係をつなげる。逆に営業以外のお客様との良い関係が居心地の良い会社であると思う。
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営業所によると思いますが、比較的有休は取りやすいです。自分次第で学校行事等との調整可能です。休んでいる間の仕事は、誰かがやってくれることはないので翌日の仕事が増えます。上司から残業を指示されることはほとんどありませんが、どうしても時間内に終わらない場合は残業可能です。残業代もでます。
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この薬局には月内にこの作業時間で業務を行うように、薬局ごとに作業人時が決められており、それに縛られながらの仕事となる。作業の効率化を図り、無駄な時間を省くための政策ではあるが、まだまだ始動して浅いため、薬局ごとの特色を盛り込んだものとなりきれていないので薬局ごとでの人員の差が激しい。 基本的には売上や処方箋数に従ってのものであるが、在宅の回数、一包化などの時間のかかる調剤を踏まえての作業人時となっているかは現時点では不明。ただ、逐一社員の不満点などをフィードバックしていき、アップデートしているため今後期待できる。
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