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ヤマトの配達員が急に態度よくなったんですがクレーム入ったんですかね?

時間指定するからかよく同じ人がくるのですが、どうも姿勢とか態度が怒ってるというか だるそうな感じでこっちもありがとうございましたと言いたくないような人がいたんです まあ言っちゃうんですが。 その原因は自分にあって以前40kgほどのダンベル一式を再配達にしちゃったからキラwれたのかなあ。。って思っていたんです 何が悪いって普通受け取る時玄関のドアでこっちが待っていると階段まで登ってきてくれる人が多いじゃないですか。 でも、その人はいつも喋り方もだるそうか何時で階段にも上がって来ずただ 姿勢の悪い姿でこっちがくるのを待つという感じの人でした。 しかし、この前から急に笑顔もよくなって声が明らかに変わったんです 今まではありがとうございましたーー みたいな仕方なく口だけ敬語って感じでしたが今は雰囲気もよくなりました。 ありがとうございましたー(爽) コレって不満に思った客がクレームをいれて直したのでしょうか? 最近はそれで嫌な気持ちにならないので嬉しいです

質問日2019/12/01 03:29:48
解決済み2019/12/02 00:21:39
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>ヤマトの配達員が急に態度よくなったんですがクレーム入ったんですかね? クレームも有るかも知れませんが、 アマゾンが、ヤマト以外にゆうパックとの契約強化に因って、 ヤマトの扱う荷物の数が、相当減っています。 多分、1日の配達個数も昨年に比べ、かなり減ったのでは無いかと思います。 *仕事が楽になったので、親切にする余裕が出来た物と予測します。

回答日2019/12/01 08:06:25
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その他の回答(3件)

  • ヤマトのドライバーは態度が悪いやつは、何があっても態度わるいよ まあ、でも普通は配達中はお客さんに笑顔は鉄則。 営業所に戻ったら、愚痴をいったりアルバイトに絡んで来たりする質の悪い社員もいるよ。 逆に人生を悟ってるような優しい社員が営業所にもベースにも居たりする。 まあ 集荷と配達を同時にやるから、時間通りに動けなかったり、まじめな社員ほどストレス溜めやすい環境にある。とは思う。 繁忙期なんかとくにピリピリしてるよ。

    回答日2019/12/01 03:44:21
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  • 配達員さんの私生活上で何かあったのかも知れませんね。 結婚が決まった、子供が出来たなど、社会人としての自分の姿を見つめたのかも知れない。 配達員の方の事務所に誉めのメッセージのメールでもして、出世の手助けでもしてあげれば 、更なる進化、変身をするかも知れませんね。

    回答日2019/12/01 03:41:13
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  • 向こうも人間なんでそりゃ怒りもするでしょう 40キロほどのダンベルを時間指定で配達させておいて不在。 そりゃあ気分も悪くなります 特に配達業なんて好きでやってる人いませんから笑 クレーム…まぁその筋はありそうですね

    回答日2019/12/01 03:33:16
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