郵便局関係者の方に質問です。

先日、会社から私にミステリーショッパーによる運転の指摘があり、乗務禁止命令を受けました。 指摘内容は交差点での運転中の携帯使用(電話ではなく画面を触る)だと言われましたが全く身に覚えがなく、どんなに説明をしてもわかってくれませんでした。 一方的に乗務停止を言い渡され現在は内務作業に回っています。 私は主に4tトラックに乗っており、その指摘された日もトラックでした。 私が疑問なのは交差点でミステリーショッパーが見ていたというのは仮に触っていたとしても状況的にも無理だと思います、4tトラックですので車高も割と高く外から見えることは無理だと思うのです。 私は期間雇用(5年目)で社員試験を今年控えていますがこのような指摘があると試験すら受けられなくなるのは目に見えています。 このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？どなたか知恵をお貸しください。