- 解決済み
【郵便局の窓口業務について】
支店窓口業務をされている方に質問します。 ①郵便・保険の窓口を兼務することは多いのですか？ ②保険窓口の方は、外回りに行くものですか？ ③窓口業務が５～６時の場合、残業は1日どのくらいですか？ 質問が多く申し訳ありませんが、分かる範囲で回答お願いします！補足早速の回答、ありがとうございます。 ③についてですが、 遅いときは何時ごろまで業務があるのでしょうか？ よろしければ回答お願いいたします。
ベストアンサー
①兼務について 4週間分の出勤体系（勤務の始終業時刻）が割り振られ、それと同時に その期間の担務（行う業務）が決められていきます。窓口担当は基本的に すべての業務（郵便・貯金・保険）を行うようになっています。 ②渉外活動について お客さまからの要望（新規契約の締結等）があれば、行きます。基本的には局外で営業活動や支払い手続きのための顧客訪問はしていません。 ③残業について ①で書いたように出勤体系が決められます。基本的に残業を行わなくてもいいような時間を選んでいますので、残業はできるだけ行わないようにしています。 追加の回答になります。 窓口終了後、日締めしたり片づけをしたりして大体1時間後に終了できます。 仮に6時に窓口が終了して、勤務が7時15分までだとすると始業時刻は10時30分に なります。 基本的に1日の拘束時間は8時間45分です。内訳は勤務時間が8時間（休息時間30分を含む）と 45分の休憩時間です。
質問した人からのコメント
よく分かりました。丁寧なご回答、ありがとうございました。
- 回答日
- 2012/06/07 07:09:55
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